to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten ev interneti kullanıyorum. 3 Mart tarihinde İstanbul’daki yeni adresim için nakil talebinde bulundum ve 9 Mart günü 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
9 Mart akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ardından 10 Mart’ta tekrar arayıp durumu anlattım. Buna rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 2 gündür internetsiz durumdayım. TTNET Prime üyesi olmama rağmen bu süreçte hiçbir ayrıcalık ya da hızlandırılmış işlem görmüyorum. Nakil işlem numaram 268089898, şikayet numaram ise 5567****23’tür.
9 Mart tarihinden bu yana nakil işlemi her an yapılacak düşüncesiyle evde beklemek zorunda kalıyorum ve adresten ayrılamıyorum. Hem internetsiz kalmam hem de günlerdir eve bağlı şekilde beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve nakil işleminin acil olarak tamamlanmasını, ayrıca süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
TTNET internet aboneliğim için 21 Kasım’dan bu yana nakil işlemi yaptıramıyorum ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 8857023960’tır. İstanbul Beykoz’daki adresim için nakil talebi oluşturdum. İlk gelen ekipte yanlış anlaşılmadan kaynaklı bağlantı yapılamadı. İkinci kez geldiklerind...
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22 Şubat’ta nakil başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 23 Şubat günü için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşt...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi...
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’den yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen n...
Yorumlar