Acil Nakil İsteğim Reddedildi İşim Kesintiye Giriyor

Türk Telekom 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen nakil işlemi için ancak 9 Şubat tarihine randevu verildi ve bu tarih benim için çok geç kaldı. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantının bu kadar uzun süre kesintide kalması ciddi mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak randevu tarihinin öne çekilmesi için talepte bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapılabilecek bir şey yok” denilerek konu kapatıldı. Ne alternatif bir tarih ne de geçici bir çözüm üretildi.

İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde internet nakil işleminin mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede ve acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu sorun makul bir sürede çözülmezse, taahhüdüm biter bitmez hattımı Superonline’a taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.