Sabit Hatta Sürekli Kesinti, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve aynı hattı kullanıy...orum. Ancak son 8 aydır sık sık arıza yaşamaya başladım, toplamda yaklaşık
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve aynı hattı kullanıy...orum. Ancak son 8 aydır sık sık arıza yaşamaya başladım, toplamda yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, iş yerimiz açısından hayati öneme sahip olmasına rağmen sürekli altyapı kaynaklı ...sorunlar yaşamaktayız. Güngören’de köy içindeyken kuyumcu dükkanımız kentsele girdi ve hemen çaprazdaki dükkana taşındık. Yaklaşık 1,5–2 yıldır buradayız ve bu süreçte altyapı nede
Türk Telekom abonesiyim ve tüm hatlarım bana ait olup ödemelerini ve paket değişikliklerini her zaman kendim yaparım. 03....08.2026 tarihine kadar 0532*******54 numaralı hattımla veya başka bir hattımla ilgili bana ulaşan hiçbir tebligat, uyarı ya da resmi bildirim olmadı. Buna rağmen Temmuz 2026’nın s
Türk Telekom mobil hattıma ait son fatura dönemimde, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik... Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemlerle kullanım ücretlerimin iki katından fazla bir tutarda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Faturamda özellikle mobil içerik hizmet bedeli
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 aydır, 13.02.2026 tarihinden bu yana 100 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli ...internet kesilmesi ve kopma sorunları yaşıyorum. Günlerce internetin düzgün çalışmadığı, ortalama 3–4 gün boyunca neredeyse kullanılamaz olduğu dönemler oluyor. Yaptığım hız testle
Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde iş yerimizin önünden geçen fiber kablolar direk...ten sarktığı için bir kamyon tarafından koparıldı. Daha önce de benzer şekilde araçlar kabloları koparmıştı, kullanılan kabloların kalitesiz ve sürekli kopmaya müsait olduğunu düşü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde sorunun dışarıdaki kutudan kaynaklı bir altyapı arızası olduğu, altyapı e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ve ağustos ayı faturalarımda haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Geci...kme faizi altında kapama bedeli adıyla her iki faturama da 400 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Toplamda 600 TL civarında gelen faturam bin liranın üzerine çıktı. Taahhüdüm bitmi
30.07.2026 Tarihinde bir tanıdığım bana banka dekontu gönderdi. Telefonum eklentiyi açamayınca Xiaomi 'nin bir programı ...ile açmaya çalıştı derken bir SMS onayı falan farkında olmadan 3480 'den bir mesaj aldım. Aylık 319 TL ile yeni bir eğlence servisine üye olmuşum. Bir baktım faturama 319 TL eklenm
Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev ...internetimi Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve taşındığım gün içinde de durumu Kocaeli Körfez Türk Telekom şubesine ilettim.
Türk Telekom evde kablolu internet abonesiyim. 12 Temmuz’da evime internet hizmeti sağlayan kablonun bulunduğu direk yık...ıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Direğin yıkılması sonrası hemen Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom gö
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım çalışmalar...ı sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları koptu ve mahallemizdeki birçok hane 27.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldı. Arızayı defalarca Türk Telekom’a ile

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimle ilgili son iki aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Haziran ve temmuz ay...larında sistemde faturam görünmediği için “faturanız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, sonra bir bakıyorum sonrakinin kesim tarihinden tekrar borç çıkıyor ve ödenmeyen fatura gibi
Türk Telekom internet aboneliğimi başka bir ile nakil ettirdim. Eski adresimde kullandığım paket 200 Mbps Prime idi, anc...ak yeni adresimde bu hızın sağlanamadığını gördüm. Bana nakil sonrasında 15 gün içinde hızdan memnun kalmazsam ücretsiz fesih hakkım olduğu bilgisi 17 Temmuz tarihinde verildi. Be
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Loca Mah. Sitesi’ndeki adresimde 4 gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve bugün yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom mobil uygulamas...ına bugün saat 13.00 civarında giriş yaptığımda, “size özel Paketmatik aylık 30 GB 210 TL” şeklinde bir fırsat gördüm. Teklif ekranında bu paketi seçebilmem için kalan sürenin yakl
Türk Telekom mobil hattıma bağlı uygulamaya Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya giriş şifresi talep et...tiğimde telefonuma SMS gelmiyor, defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şek
Türk Telekom evde/işte internet aboneliğimde 31 Temmuz saat 15.00’ten bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen ...yok. 8839358053 numaralı hizmetim üzerinden kullandığım Yaz Tarifesi paketinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza ilk oluştuğunda TT uygulamasında bölgesel arıza olarak görün
30.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş için Sultan Orhan Mahallesi 1117. Sokak No:15 Gebze/Kocaeli adres...indeki bayiye başvurdum. Abonelik işlemlerim sonrasında evimde internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanmadı, hizmetten hiç yararlanamadım. İnternet çekmediği için Türk Telekom mü
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimi şubat ayında başka bir adrese nakil ettirdim. Yeni adresimde 180 günlük yasal... süre boyunca altyapı sağlanamadı. Bugün öğleden önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, altyapı gelmediği için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi, buna da
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Van’dan Kayseri’ye taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Temmuz ayının 31’inde ...Kayseri’de olacağımı, bu tarihten önce kesinlikle kimsenin eve gelmemesini özellikle belirttim. Görüştüğüm görevli de 31 Temmuz için randevu oluşturduğunu söyledi. Birkaç gün sonr
Türk Telekom internet aboneliğim için aynı sitede ev değiştirdim ve nakil işlemi talebinde bulundum. Eski adresim Karahü...seyinli Mah. Alev Sitesi Sk. Alev Sitesi No: 8U, Arsuz / Hatay, yeni adresim ise aynı site içinde Karahüseyinli Mah. Alev Sitesi Sk. Alev Sitesi No: 8A, Arsuz / Hatay’dır. Nakil i
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Mersin Tarsus Kleopatra İletişim bayisinden Omix 01 Icon model telefonu 9 ...Haziran’da taksitli olarak satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı için telefonu hiç teslim almadım ve cihaz bayide kaldı. Bayi, işlemi iptal ettiğini, ben istemediğim için taksitin fatur