Abonelik İptali Sonrası Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor

İnternet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği ve yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık 3-4 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor ve bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “son ödemeniz” denilerek bilgi veriliyor, fakat buna rağmen hala yeni faturalar gelmeye devam ediyor. Aboneliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir yazılı onay veya belge de tarafıma verilmedi.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Fazla ödediğim faturaların iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.