to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Canik’te bulunan Türk Telekom bayisinden yaklaşık 14 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Bugün aboneliği ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için aynı bayiye gittiğimde modemi teslim almadılar ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Antalya Döşemealtı Yeniköy’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak bi...nada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum ve altyapının ne zaman çekileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres taşıma süreci nedeniyle yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. Adres taşıma ...talebime rağmen sahadaki ekipler defalarca adrese gelmedikleri halde sistemde “adreste kimse yoktu, ulaşamadık, cevap vermediler” şeklinde not düşüyorlar. Son olarak 276057196 numa
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Kayseri Kocasinan’da, şehrin merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekl...i olarak 0.3–1.7 Mbps aralığında kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video ve hatta basit internet işlemlerinde bile ciddi yavaşlık yaşıyorum. Müşteri h
Yaklaşık iki haftadır Tivibu Ev abonesiyim ve neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman ilk denemede... bağlanmıyor, her seferinde 10–15 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreç hem çok yorucu hem de yayın keyfini tamamen bozuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp sürekli yaşa
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Daha önce bağlantıda ara ara kesintiler oluyordu ancak yaklaşık 1 hafta önce intern...et tamamen gitti ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içinde ekiplerin inceleyip sorunu çö
Türk Telekom mobil hattıma Astrolojim Club adı altında, aylık 319 TL bedelli bir abonelik tanımlandığını ve bugün hattım...a bu tutarın yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir servise kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilgilendirme mesajı aldığımı da hatırlamıyorum. Durumu fa
Tivibu ev televizyon paketine spor paketinde Avrupa ligleri olduğu, İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izleyebileceğim... söylendiği ve bu şekilde reklam yapıldığı için abone oldum. Bu nedenle diğer paketlere göre daha yüksek olan aylık yaklaşık 140 TL’lik paketi tercih ettim. Yaklaşık iki aydır ise
Astrokolik tarafından isteğim ve onayım dışında hattıma üyelik ve abonelik tanımlanmıştır. Bu durum 2 Eylül tarihli fatu...rama 319 TL olarak yansıtılacağı şeklinde tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı halde SMS ile onay mesajı gönderilmiş ve bu işlem faturama yansıtılmak
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak faturalarımı ödedim. Kısa süre önce Bursa Yıld...ırım ilçesi Millet Mahallesi 3. Bilgin Sokak’ta bulunan Sanabel-6 isimli yeni binaya taşındım ve mevcut fiber internet aboneliğimin naklini talep ettim. Ancak tarafıma “altyapı yok
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kars merkezde kullandığım ...ev internetimi Mersin Gülnar’daki yeni adresime taşımak için dün itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır internetimi aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu aya ait faturam normalde 1.150 TL olması gerekirken 1.577 TL olarak kesild...i. Fazla ücretlendirmenin nedenini sormama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine Niğde şubesine giderek durumu anlatt
8861201423 hizmet numaralı ev internetim 6 gündür kesik. Önceleri de sık sık kopma oluyordu. Defalarca çağrı merkezini a...radım. Arıza kaydı şikayet oluşturdum. Bana önce 2 Eylül'de sorun giderilecek mesajı geldi. Şimdi aradığımda ise 14 Eylül deniyor. Bana dönüş yapılacağı söylendi ama kimse dönüş ya
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Torbalı Tepeköy, Kazım Dirik Caddesi No: 4/a adresindeki Türk Telekom bayisinden internet ab...oneliği başlattık. Bize bu hattın fiber internet olduğu söylenerek abonelik yapıldı ve iki yıl boyunca bu hizmeti fiber olduğunu düşünerek kullandık. Taahhüdümüz bittiği için bugü
Tivibu Ev aboneliğimi Diyarbakır’da kullanıyorum ve 10.08.2026 tarihinden bu yana bazı kanallarda yaklaşık 15 gündür yay...ın alamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen hem hizmet alamıyor hem de her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine müşter
Türk Telekom mobil faturamda son üç aydır hiçbir şekilde onay vermediğim, adını bile bilmediğim bir “Quiz” sitesi abonel...iği ücreti yansıtılmaktadır. Her ay yaklaşık 319 TL olarak görünen bu kalem yüzünden faturalarım gereksiz yere şişmektedir. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sınırsız 35 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan iptal etmediğim vitamin paketi,... TTNET tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve bununla ilgili Temmuz faturama yüklü bir ödeme yansıtılmıştır. Normalde taksit taksit ödediğim bu paket için kalan son 5 taksi
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem iadesiyle ilgili herhangi bir SMS, yazılı bilgile...ndirme ya da net bir süre bilgisi verilmeden işlem tamamlandı. Ben de bu nedenle iade süresini kaçırdım ve modem şu an hâlâ bende duruyor. Temmuz ayına ait faturama, elimde buluna
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 27 Temmuz 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana b...ir aydır hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldı. Bu tarihten sonra 2–3 günde bir,
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır Tivibu’da sorun yaşıyorum,... son iki gündür ise internet bağlantımda problem var. Evime gelen fiber hattın konnektör kablosu koptuğu için internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Tivibu tarafında ise film ve k
Yaklaşık iki aydır Gaziantep Nizip Menderes Mahallesi Çevik Sokak’ta sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağm...en Türk Telekom’dan hiçbir çözüm alamıyorum. Evde yatalak bir hastamız var ve onunla iletişim kurarken görüntülü konuşma özelliğini kullanıyoruz, internet olmadığı için bu temel ih
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdikten sonra modemi 20 Temmuz tarihinde Kayseri Türk Tel...ekom şubesine teslim ettim. Buna rağmen modem teslimi yapmış olmama ve yalnızca internet kullanım ücretimin yansıtılması gerekirken son faturama 800 TL civarında beklediğim tutar y
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete zaten aylık 400 TL ödüyorum. Bugün yaln...ızca 600 MB civarında bir internet aşımı yaptığım için hattıma yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. 600 MB’lik kullanım için 600 TL talep edilmesini son derece fahiş, hak
