to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliğim iptal edildi (tarihler tam olmayabilir; önemli olan makul sürenin 2 ...gün geçmesi olayıdır). İptal sonrasında tarafıma ait Tivibu cihazlarını iade etmek için bayiye gittim; ancak görevli, iki gün geciktiğim için cihazları artık teslim alamayacakların
Türk Telekom sabit internet abonesi olurken yılın 9 ayı evi kullanmadığımı özellikle belirttim. Bu nedenle aboneliğimin ...kullanılmayan dönemlerde dondurulabileceği söylendi, ancak dondurma işleminin ücretli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durum, sonradan “Siz sormadığınız için b
Türk Telekom sabit internet 100 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu hakkında yazıyorum. Kasım ayında Adana’d...an Mersin’e taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mart ayının 15’inde hem genel müdürlükten hem de müşteri hizmetleri üzerinden iptal başvurusunda bulu
Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır her gün internet kesintisi yaşıyorum, bazen 2–3 gün boyunca ...hiç internet gelmiyor. Özellikle 08.09.2026 tarihinden beri ise internetimiz tamamen yok, 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda net bir çözüm sunul
Tivibu uydu Süper Paket abonesiyim. 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla s Sport kanalı Tivibu platformundan ayrıldığı için ...artık Euroleague basketbol maçlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Ayrıca Almanya, İtalya ve İspanya ligi futbol karşılaşmalarının da Tivibu platformundan ayrıldığını öğrenince aldığı
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’deki adresimde 6 Eylül’den bu yana, yani 10 günü aşkın süredir hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyoruz ve çocuklarım uzaktan derslere katılmak zorunda; internet kesintisi nedeniyle hem işimizi yapamıyor hem de çocuklar derslerine giremiy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Haziran ayında arandım, taahhüdümün Ağustos ayında biteceği ve yeni bir ka...mpanya ile devam edebileceğim söylendi. Telefonda görüşme yapan kişi, normalde ödemenin daha yüksek olduğu, ancak bana özel olarak aylık 1.050 TL üzerinden kampanya tanımlanacağını
"Türk Telekom olarak yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi için de minnettarım."
Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden kullandığım Tivibu Go Sin...ema Paketi aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen 13.09.2026 tarihinde otoma
11 Eylül günü saat 12:34’te Eğlen Cepte isimli servis üzerinden kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan 261,75 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Fatura geçmişime baktığımda bu kalemden toplamda 3 kez ücret alındığını görüyorum. Herhangi bir onay S
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 3480 servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle T...emmuz ve Ağustos aylarında faturama 319+319 TL olmak üzere toplam 638 TL yansıtılmıştır. Temmuz ayı faturasını Ağustos ayında öderken bu kalemi fark ettim ve hemen müşteri hizmetl
8830710638 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 13 gündür bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile erişim sağlanamadı. Bu dönem boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber internet hizmeti kullanıyorum fakat Haziran ayından bu yana nered...eyse düzenli bir şekilde kesintiler yaşıyorum ve sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığı anlarda modem üzerindeki ışıklar da internet olmadığını gösteriyor. Bu sür
Türk Telekom hattımı Van Tuşba ilçesi Kalecik ve Altıntepe mahallelerinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu bölgelerd...e neredeyse hiç çekim alamıyor, çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Hem konuşma hem de genel olarak hizmet alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Taşındığım bina ve bölgede altyap...ı bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadığı söyleniyor ve aboneliğimi iptal ettirmem gerektiği ifade ediliyor. Yaklaşık iki haftadır
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti a...lamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerine defa
11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek turbobox aboneliği başvurusu y...aptım. Aynı gün için 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından gece tarafıma SMS gönderilerek randevunun 12.09.2026 tarihi 13.30–18.00 sa
Uzun süredir TTNET internet abonesiyim. Evlendikten sonra ikamet adresimi değiştirdiğim ve eşimin evinde hâlihazırda akt...if bir internet aboneliği bulunduğu için eski adresimdeki internet aboneliğimi dondurdum ve bu hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen dondurulan ve aktif kullanılmayan internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana neredeyse bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde i...nternet tamamen yok, buna rağmen tarafıma geçen ayla aynı tutarda fatura çıkarılıyor, herhangi bir kesinti ya da indirim uygulanmıyor. Bu süre boyunca sayısız kez müşteri hizmetle
Türk Telekom’a ait 0554 *** ** 31 numaralı mobil hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturasına, 3480 numaralı içerik hizme...ti üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde bu tür bir içerik aboneliğine onay vermediğim ve bilinçli bir başlatma yapmadığım halde, pake
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Narlıdere’de kesinti yaşıyorum. O tari...hten beri evde hiç internetimiz yok, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor. Uzaktan çalışma ve online derslere devam edebilmek için bu süre boyunca cep telefonlarımızd
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.09.3026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak bir haftadır sorun çözülmedi, en son ayın 16’sına kadar düzelmesi bekleniyor denildi, onun da kesin olmadığı, gerekirse sürenin daha da uzayabileceği ifade e
Muş Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemim bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihaza hiç elektrik gelmiy...or. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 09.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen old
Türk Telekom hattıma 11 Eylül tarihinde 3699 numaralı bir yerden, bilgim ve iznim olmadan 261 TL abonelik ücreti yansıtı...ldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik onayı vermedim, SMS ile onaylamadım ve bu numarayla ilgili daha önce hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez 3699’a iptal yazıp mesaj
Adıma kayıtlı 0505**66 xx xx numaralı hattın Ağustos 2026 dönemi faturasının yüksek gelmesi üzerine Türk Telekom müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında faturaya yaklaşık 330 TL tutarında bir oyun aboneliği yansıtıldığını öğrendim. Bu hattı fiilen kullanan kişi eşimdir ve ne benim ne de eşimi
