to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır faturalarıma “üyelik hizm...eti” adı altında, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde her ay yaklaşık 3
Türk Telekom ev internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli kesiliyor. Arıyorum, düzeltiyorlar; aynı gün yine ...kesiliyor. Arıza var deniyor, bir çözüm yok. Defalarca aradım, düzelttik deniyor, tekrar kesiliyor. Şu an hâlâ net yok; bir aydır mağdurum. Artık aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyor
2022 yılında Türk Telekom üzerinden, aylık 50 TL ödemeli ve 12 ay taksitli olacak şekilde bir modem satın aldım. Ödemele...rimi yaparak bu modemi kendi adıma aldım ve şu anda da evimde aktif olarak kullanıyorum. Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü bir abonelik yapmama rağmen, aylık yaklaşık 700 TL ödediğ
Yeşilyurt Mahallesi Sarıçam Sokak No: 12/2B Blok K2 D5 Başiskele / Kocaeli adresine yaklaşık iki hafta önce Körfez ilçes...inden taşındım. Eski adresimde TurkNet abonesiydim ve internet hattımın nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil başvurularım sürekli
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 15 yıllık müşterinizim. Adres değişikliği yaptıktan sonra mevcut kablolu T...ivibu cihazımı yeni evimde kullanmak istedim; ancak modem ile cihaz arasındaki mesafe çok fazla olduğu için internet kablosu çektirmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un aylardır çözemediği internet arızasına rağmen, neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin ücretini talep etme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetimizde sürekli kopmalar oluyor. Son 1 aydır ise internet bağlantısı görünmesine rağmen neredeyse hiç kullanılamaz
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Worldgame2 isimli bir abonelik başlatıldığını, bu durumun faturam...da ek abonelik ücreti olarak yansıdığını fark ettim. Son 4 aya ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle toplam 1.116 TL civarında haksız bir ücret tahsil edildiğin
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminde...n sonra müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uydu cihazını da teslim ettim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 7045191769 numaralı hizmetime 16/07/2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 1787405797) yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde hi...ç internet yok ve bu süreçte evdeki işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorun 29 Haziran’dan önce de ara ara devam ediyordu, 29 Haziran’dan itibaren ise tam
Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi 3...0.06 olarak verildi, ancak bu tarihte ne arandım ne de adresime gelen bir ekip oldu. Ardından 07.07 tarihinde ikinci bir randevu verildi, fakat yine herhangi bir ekip gelmedi ve fi
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Temmuz ayı faturamın 422 TL olması gerekirken 788 TL olarak yansıtıldığını görünce deta...ylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında hattımın sonu 1006 ile biten numarama 3 farklı abonelik tanımlandığını fark ettim. 22.06 tarihli faturada, 9222 numarasından gelen mesaj
TTNET internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim ...hizmetin karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde elektrikçi ile görüşmem söylendi. Ancak internet hattım zaten mevcut ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu ned
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılında taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerek...çesiyle hattım iptale alındı. Altyapı kaynaklı bu iptal sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti kullanmamama rağmen benden hem aylık fatura hem de ek olarak bir fatura bedeli talep
Türk Telekom’dan yıllardır evde internet hizmeti alıyorum ve mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitmesine 9 gün kala yeni tarife bilgisi almak için görüştüğümde, 16 Mbps için 590 TL, 24 Mbps için ise 650 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Bu rakamların hem me
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet (Fiber 100) abonesiyim ve bu süre boyunca aynı adreste hizmet almaya devam ...ettim. Haziran ayında adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulunduğumda, nakil işlemi için 1000 TL ücret alınacağını söylediler. Zaten Türk Telekom müşterisi olmama rağme
Gümüşhane Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir internet mağduriyeti yaşıyorum. Daha... önce aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 7–8 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Kısa süre önce başka bir firmadan, yine Türk Telekom altyapısını kulla
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B
23.06.2026 tarihinden bu yana kullanmakta olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu t...arihten itibaren internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayız ve defalarca aynı sorunu yaşamamıza rağmen hizmetin kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet i
Türk Telekom Tivibu Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde benden istenen cihaz teslimatını da eksiks...iz olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim devam ederken tüm faturalarım zamanında ödenmiş olmasına rağmen, iptalden yaklaşık 15 gün sonra tarafıma “kapama ücreti” adı altında 1000 TL t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattım 23 Haziran’dan beri tamamen kopuk ve bu süre içinde internet hizmeti hiç a...lamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece “ekip çalışması var, ekip yönlendirilecek” denilerek oyalandım ancak ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Hat
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyiz. Zaten uzun süredir bağlantı kal...itesi çok kötüydü, ancak 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür evimi
01.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir fatura borcum olmamasına... rağmen 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorun çözülemediği için hattımın iptalini ve ücretsiz cayma talebimi iletmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Bu sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Haziran 2026 tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim ve bayi tarafından aboneli...ğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra öğrendim ki aboneliğim sistemde iptal edilmemiş ve eski abone numaram 7046951445 üzerinden faturalandırma devam etmiş. B
