to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işleminde, iki yıllık yeni taahhüt vermem durumu...nda Digiturk’ün ücretsiz olacağı tarafıma telefon görüşmesi sırasında açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından 617 TL, D
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Her gün sabah saat ...10.00–11.00 civarında internet bağlantım gidiyor ve gün boyu bir daha gelmiyor. Ertesi sabah modem açıldığında bağlantı yeniden sağlanmış oluyor, ancak yine aynı saatlerde tekrar k
"Sorun çözüldü sonunda"
TTNET limitsiz fiber aboneliğim Isparta Merkez’de henüz başlangıç tarihinde...n itibaren doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hat kopması yaşıyorum ve intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Temmuz’da telefon üzerinden nakil talebi oluşturdum. Görüşme sırasında çalış...an yanlış adres girdiği için nakil işlemi hatalı yapıldı ve bu nedenle işlemi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi için yaklaşık 1 hafta boyunca bekletildim ve bu süre zarfı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hızla Kazan aboneliği satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 2932’dir. Aboneliğin ip...tal edilmediği sürece her ay ücretin faturama yansıtılacağını bildiğim için, işlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS ile gönderilen şifre ile sisteme giri
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hızla Kazan aboneliği satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 2932’dir. Aboneliğin ip...tal edilmediği sürece her ay ücretin faturama yansıtılacağını bildiğim için, işlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS ile gönderilen şifre ile sisteme giri
Yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Başvuru sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi..., 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğunu, bu süre içinde caymak istersem taahhütsüz olduğu için hiçbir tazminat ya da masraf ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Aynı konuyu özellikle iki
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirirken fiber modemi Pendik’teki Türk Telekom ana binasına teslim ettim. T...eslim sırasında bana bir kağıt verildi ancak aradan zaman geçtiği için bu belgeyi şu an bulamıyorum. Modem tesliminden sonra yaklaşık 4 ay önce taşındım ve internetimi de yeni adr
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. İmzamın bana ait olmadığını ve b...u işlemi kabul etmediğimi defalarca bildirmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı; aksine internet hizmetim kısıtlandı ve tarafıma cezai şart ile ek ücretler yansıtıldı. BTK üzerin
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır faturalarıma “üyelik hizm...eti” adı altında, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde her ay yaklaşık 3
Türk Telekom ev internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli kesiliyor. Arıyorum, düzeltiyorlar; aynı gün yine ...kesiliyor. Arıza var deniyor, bir çözüm yok. Defalarca aradım, düzelttik deniyor, tekrar kesiliyor. Şu an hâlâ net yok; bir aydır mağdurum. Artık aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyor
2022 yılında Türk Telekom üzerinden, aylık 50 TL ödemeli ve 12 ay taksitli olacak şekilde bir modem satın aldım. Ödemele...rimi yaparak bu modemi kendi adıma aldım ve şu anda da evimde aktif olarak kullanıyorum. Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü bir abonelik yapmama rağmen, aylık yaklaşık 700 TL ödediğ
Yeşilyurt Mahallesi Sarıçam Sokak No: 12/2B Blok K2 D5 Başiskele / Kocaeli adresine yaklaşık iki hafta önce Körfez ilçes...inden taşındım. Eski adresimde TurkNet abonesiydim ve internet hattımın nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil başvurularım sürekli
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 15 yıllık müşterinizim. Adres değişikliği yaptıktan sonra mevcut kablolu T...ivibu cihazımı yeni evimde kullanmak istedim; ancak modem ile cihaz arasındaki mesafe çok fazla olduğu için internet kablosu çektirmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un aylardır çözemediği internet arızasına rağmen, neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin ücretini talep etme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetimizde sürekli kopmalar oluyor. Son 1 aydır ise internet bağlantısı görünmesine rağmen neredeyse hiç kullanılamaz
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Worldgame2 isimli bir abonelik başlatıldığını, bu durumun faturam...da ek abonelik ücreti olarak yansıdığını fark ettim. Son 4 aya ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle toplam 1.116 TL civarında haksız bir ücret tahsil edildiğin
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminde...n sonra müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uydu cihazını da teslim ettim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 7045191769 numaralı hizmetime 16/07/2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 1787405797) yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde hi...ç internet yok ve bu süreçte evdeki işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorun 29 Haziran’dan önce de ara ara devam ediyordu, 29 Haziran’dan itibaren ise tam
Türk Telekom’dan Balıkesir Burhaniye’deki adresim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi 3...0.06 olarak verildi, ancak bu tarihte ne arandım ne de adresime gelen bir ekip oldu. Ardından 07.07 tarihinde ikinci bir randevu verildi, fakat yine herhangi bir ekip gelmedi ve fi
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Temmuz ayı faturamın 422 TL olması gerekirken 788 TL olarak yansıtıldığını görünce deta...ylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında hattımın sonu 1006 ile biten numarama 3 farklı abonelik tanımlandığını fark ettim. 22.06 tarihli faturada, 9222 numarasından gelen mesaj
TTNET internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim ...hizmetin karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde elektrikçi ile görüşmem söylendi. Ancak internet hattım zaten mevcut ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu ned
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılında taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerek...çesiyle hattım iptale alındı. Altyapı kaynaklı bu iptal sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti kullanmamama rağmen benden hem aylık fatura hem de ek olarak bir fatura bedeli talep
Türk Telekom’dan yıllardır evde internet hizmeti alıyorum ve mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitmesine 9 gün kala yeni tarife bilgisi almak için görüştüğümde, 16 Mbps için 590 TL, 24 Mbps için ise 650 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Bu rakamların hem me
