Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattım 23 Haziran’dan beri tamamen kopuk ve bu süre içinde internet hizmeti hiç alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece “ekip çalışması var, ekip yönlendirilecek” denilerek oyalandım ancak ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Hatta yaşanan durumu gösteren ekran görüntüleri de aldım.

Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde taahhüdüm devam ediyor gibi işlem yapılmasını ve mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, hattım uzun süredir kesik olduğu ve hizmet alamadığım için cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.