to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı Haziran ayında Turkcell’e taşıdıktan sonra faturama 6.063,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı...nı gördüm. Hatta Türk Telekom’da Prime Paket kapsamında 1 yıllık taahhüt ile başlamıştım, ancak yalnızca 2 ay kullanmıştım. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Büy...ükdere Mahallesi Topuzlu Sokak No:20 Eskişehir / Odunpazarı adresindeki binamızda kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantı bir türlü aktif hâle getirilmiyor, fiilen hizmet alamıyoru
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 03.06.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten itibaren bağlantım hiç çalışmadığı için sözleşme kapsamındaki hizmet fiilen sunulmamaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğ
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Karaman Merkez’de kullandığım inter...net hattı üzerinden taahhütlü bir pakete aboneyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, bana taahhüt edilen internet hizmetinden gerektiği gibi yararlanamadım. 21 Nisan’da
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün bo...yu, neredeyse her bağlantı denememde internetim kopuyor. Örneğin bir videoyu en fazla 5 saniye izleyebiliyorum, ardından bağlantı tamamen gidiyor, 4–5 dakika sonra tekrar geliyor,
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab
Türk Telekom Prime tarifesine geçtikten sonra ev internetinde pişmanlık yaşıyorum. Daha ilk ay içinde modem değişimine g...idildi, buna rağmen 2–3 kez bağlantı sorunu yaşadım. İnternet birden gidiyor. Problem yaşamaktan dolayı son derece memnuniyetsizim. Fiziksel internet kopuyor, IP alınamıyor vs vs s
Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında, adresime 100 Mbps hızında internet paketi tanımlanmış ve hizme...t bu şekilde başlatılmıştır. Ancak 07.05.2026 tarihinden bu yana, günün her saatinde tarafıma sunulan internet hızı taahhüt edilen seviyenin çok altında kalmakta, çoğu zaman yaklaş
13.05.2026 tarihinde saat 15:47 civarında evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde arıza meydana gelm...iştir. İlk olarak tarafıma arızanın aynı gün saat 21:00’de giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmetim düzelmemiştir. Daha sonra tekrar kontrol ett
Türk Telekom’un 1799413482 abone numaralı, 7043054255 hesap numaralı fiber 100 Mbps internet abonesiyim. 22.04.2026 tari...hinden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir ve o tarihten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti hâlâ devam etmektedir. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi tama
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni... adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de
Türk Telekom aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bursa ili Nilüfer ilçesi... İhsaniye Mahallesi’indeki internet hizmetim için önce nakil talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle 03.04.2026 Cuma günü için randevu konusunda mutabık kaldık. Ancak görüşmeden
Türk Telekom / TTNET tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti, 27 Mart tarihinden bu yana Ankara Keçiören ...Yeşilöz Mahallesi’indeki adresimde “altyapı çalışması” gerekçesiyle hiç verilmemektedir. Bu süre içinde internetin belirli bir tarihte açılacağı tarafıma defalarca bildirilmiş, anc
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin 7046295676 numaralı Balıkesir Edremit sabit internet abonesiyim. 15 ay süreli olarak kuru...lan abonelik sözleşmemi, yasal hakkımı kullanarak 19.02.2026 tarihinde, yani sözleşme başlangıcından itibaren 12 aylık süreyi doldurduktan sonra feshettim. 6502 Sayılı Tüketicinin
Türk Telekom’a ait 8861851300 numaralı TTNET ADSL ev interneti aboneliğim, Antalya Kepez’deki iş yerimde kayıtlıydı. İş ...yerimi kapattığım için ocak ayında hattımın İstanbul’a nakli için başvuru yaptım. 26 Ocak 2026 tarihinde nakil talebime “ön nakil durumu” şeklinde dönüş yapıldı. Sözleşmede yer al
Her ay 1200‑1300 TL fatura öderken devir ücreti 700 TL yansıtılması normal mi? Gelecek ekip arkadaşınız 10 saniye bile s...ürmeyecek bir işlem. Zaten gittiğim yerde hat var; sadece benim eve bir cihaz bağlayacak, internet verecek. Farklı firmalarda bu ücret yok. Abonelik iptalimi gerçekleştireceğim ve
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve belirtilen internet adresinden sözleşmey
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bana “3 gün içinde düzelir, 15 gün içinde düze
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik iptali ve cayma bedeli süreci hakkında sorunumu paylaşmak istiyorum. Aralık 2025 so...nunda adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde 500 Mbps’ye kadar internet kullanıyordum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde altyapı nedeniyle en fazla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu sü...re içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği... ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminde...n sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah
TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime interne...t nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler.
