Türk Telekom abonelik fesih

1 aydır modem bekliyoruz evde nöbetleşe duruyoruz artık. AGT kargoda sizin firmanız gibi ilgisiz ve bilgisiz en kısa sürede CİMER e şikayet edip bütün aboneliklerimi fesih edip. (Ev interneti, cep telefonu) kurtulacağım sizden. Aymazlığınızdan bıktık kaç şikayet okudum birisine bile dönüş yapmaya te...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli olarak düşük hız, kopma ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sorun geçici olarak çözülmüş gibi görünmekte, ancak kısa süre içerisinde tekrar aynı problemler devam etm...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetini Tekirdağ’dan Bursa’ya taşıdım. Bursa Nilüfer Müdürlüğü’nde aboneliğimi feshetmek istediğimde ise hem çağrı merkezi hem de şubede başvurum kabul edilmiyor ve her defasında farklı ek ücretler talep ediliyor. Müşteri temsilcilerinin bazıları 7 b...

Balıkesir Bandırma’da kullandığım Türk Telekom 16 Mbps ev interneti paketimde (Abonelik No: 8850993440) aylardır gün boyu sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Özellikle taahhüt yenilemesi yaptıktan sonra bu sorunlar hiç düzelmedi. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün he...

9 Ekim 2025 tarihinde evde internet taahhüdüm sonlanıyordu. Ben 17 Ekim tarihinde müdürlüğe giderek modemi teslim ettim ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. (Eylül ayının sonunda ananem vefat ettiği için memleketteydim o yüzden Ekim ayında interneti hiç kullanmadım.) Bana ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erdi, fiber internete geçeceğim söylendiği için taahhüdümü uzattım. Ancak fiber bağlantım yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalı...

Türk Telekom ev internetine yeni geçiş yaptım ve İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her saat denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ...

23 Nisan 2025 tarihinden beri Türk Telekom taahhütlü mobil hat kullanıcısıyım. Hem iş yerimde (Silivri Adliyesi) hem de evimde (Yeni Mahalle 7053 sokak) hattımın şebeke kalitesi son derece yetersiz; internet bağlantısı sağlanamıyor ve telefonla arama yapmak dahi mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olar...

1 aydır nakil işlemim gerçekleşmedi. Türk Telekom şirketinden internet hizmeti almaktayım. Daha doğrusu alamamaktayım. Başvuralı bir ay geçti ama hala gelip bağlamadılar interneti. Üstelik randevu sistemiyle çalışıyorlar ve 5 ya da 6 sefer randevu verdikleri halde hiçbir randevuya gelinmedi üstelik ...

22 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadım. 100 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıcısıyım ve taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyordu. Adres değişikliğinden...

Hizmet numarası 1783256581 olan Türk Telekom müşterisiyim. 25.06.2025 tarihinde, 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerinden “Altyapınız 1000 Mbps hızı destekliyor, sorun yok” şeklinde teyit alarak bu paketi seçtim. Ancak abonelik ba...

15 Eylül 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimi kullanmak istedim. Ancak yeni taşındığım yerde fiber altyapı bulunmadığını, sadece 30 Mbps hızında internet alabileceğimi söylediler. Ben fiber internet kullanmak istemediğimi ve bu şartlarda hizmet alma...

Kocaeli Körfez Güney Mahallesi’nde yeni taşındığım dairede yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber 200 Mbps paket müşterisiyim. Abonelik başvurusu sırasında, müşteri temsilcileri daireye kadar fiber cam kablo çekileceğini ve kesintisiz, tam hızda internet kullanacağımı özellikle belirttiler. İlk 3-4 ...

Temmuz 2025’te TTNET ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi yapıldı ancak yeni adresimde 1,5 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler yönlendirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülemed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi feshetmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında hat düştü ve işlemi gerçekleştiremedim. Sadece bir kez denedim ve yaşadığım bu durum beni fazlasıyla yordu. Fesih işlemini başka bir kanaldan denemedim, sadece müşteri hizmetleri...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Son günlerde ise internete neredeyse hiç giremiyorum; web sayfaları hiç yüklenmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Daha önce de benzer sorun...

Türk Telekom Prime Enfes 30 mobil hat paketim kapsamında, 16.04.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde sona eren taahhütlü aboneliğim sırasında, iki ayrı hattımda (0534 ****2 40 ve 0532 ****778) sürekli ve ciddi şebeke sorunları yaşadım. Abone olduğum ilk günden itibaren sık sık şebeke çekm...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Film izlerken ve internette gezinirken sürekli donma ve kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için hızımı yükseltmek adına ekstra ücret ödedim fakat hiçbir iyi...

01.09.2005 tarihinde Türk Telekom'u arayarak taşınacağımı bildirdim ve adreste altyapı kontrolü yapıldı. 1000 Mbps hızında fiber altyapı olduğu, nakil için bir sorun bulunmadığı ve 10 gün içinde nakil işlemi gerçekleşmezse 750 TL olan nakil ücretinin alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine nakil işle...

03.09.2025 tarihinden bu yana Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’nde TTNET ev interneti hizmeti alamıyorum. 14 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve BTK’ya da başvurdum. BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda TTNET bana 15.09.202...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 16 Mbps internet hizmetim, 1 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Evren Batıkent Sanayi Sitesi, Şanlıurfa/Eyyübiye adresinde hizmet alıyorum ve 2 haftadan uzun süredir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taşınma sonrası feshi için çağrı merkezi üzerinden 5 defa başvuru yapmak istedim. Ancak her seferinde “sistemlerimiz çalışmıyor, daha sonra tekrar arayın” yanıtını aldım ve fesih talebinde dahi bulunamadım. Bu nedenle aboneliğimin iptal işlemini başlata...

30 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Satış sözleşmesi tarafıma ulaştı ve hukuken satış işlemi gerçekleşti, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak süreç sürekli uzatılıyor ve geçiştiriliyor...