Türk Telekom abonelik fesih

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 45 günde ya da 2 ayda bir internetimiz düzenli olarak kopuyor ve her seferinde en az 4–5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şu anda da yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimizde Türk Telekom a...

Annem E**** A**** adına kayıtlı 7036407901 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğini, taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte (Kasım 2025 civarı, tam tarihi hatırlamıyorum) iptal ettirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Bayideki görevli, işlemi o gün yaptığımız takdirde cayma bedeli ç...

Türk Telekom – 2 Yıldır Süren Nakil Fiyaskosu, Haksız Fatura ve Cayma Bedeli Dayatması. 2024 yılında eski evimin yan binasına taşındım. Buna rağmen internet naklim 2 yıldır yapılamıyor. Her başvurum sistem tarafından iptal edildi, nedenini sorunca net cevap verilmedi, sadece “tekrar başvurun” denil...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Oturduğum binadan kentsel dönüşüm kapsamında karot alındı ve bina için çürük raporu verildi. Ardından zabıta, evi en geç 15 gün içinde boşaltmam gerektiğini tebliğ etti ve bu nedenle evimi kendi isteğim dışında, zorunlu olarak terk etmek zoru...

Uzun yıllardır kullandığım TTNET / Türk Telekom internet aboneliğimde 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 aydır internete bağlanamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini tamamen kullanamaz durumdayım ancak taahhütlü olduğum için aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya da geçemiyorum. Bu...

Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk ...

Türk Telekom 1814035303 numaralı abonelik üzerinden 24 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 27.07.2025 tarihinden itibaren gün içinde sık sık internet kopması başladı. İleri ki tarihlerde bu soruna hız düşüklüğü dahil oldu. Hem bağlantının sürekli kesilmesi hem de hızın düşmesi sebebiyle intern...

Türk Telekom abonesiyim. Daha önce iPhone kullanırken Apple üzerinden yaptığım iCloud+ ve Youtube.com Music aboneliklerim, telefonumu kaybettikten ve Apple hesabıma hiçbir şekilde erişimim kalmadıktan sonra dahi hattımdan ücretlendirilmeye devam ediyor. Apple destek ile görüştüğümde talep oluşturul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken, mevcut sözleşmem için kayıt açtırdığım sırada, bilgim ve onayım dışında ikinci bir abonelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlem sonucunda hem yeni kurulum ücreti hem de çift fatura ödemek zorunda kalacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

TTNET internet aboneliğimi 28.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen fesih işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. İptal talebimi oluştururken müşteri hizmetleri, aboneliğimin en geç 7 gün içinde iptal edileceğini açıkça belirtti ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret alınmayacağını da söyledi. Ancak bu...

TTNET sabit internet hattım için 17.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve fesih işlemi bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süreçte hat zaten kapalı olduğu halde fesih talebimin bekletil...

Yaklaşık on dört ay önce, nüfus müdürlüğünde adres kaydımı yaptırmak için zorunlu tutulduğumdan dolayı Tivibu’dan sadece televizyon hizmeti içeren ayrı bir abonelik satın almak zorunda kaldım. Ancak adres kaydım yapılmadığı için aynı hafta içinde taşınmak zorunda kaldım ve bu hizmeti fiilen hiç kull...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cayma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Uzun süredir de sık sık tekrarlayan kesintiler yaşıyordum, son kesintiyle birlikte artık hizmetten neredeyse hiç faydalanam...

30.11.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesiktir. Arıza kaydım bulunmasına rağmen dört gündür 'ekipler çalışıyor' ifadesi dışında hiçbir çözüm üretilmemiş, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süre zarfında hizmetin hiç sunulmaması; çalışma hayatım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgesel olduğu söylendi ...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını ...

Şahsıma ait 0542*****35 20 numaralı hattın iptali için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Hattımı iptal ettirmemem için tarafınızdan aranarak, hattımın kontörlü aboneliğe geçirilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça ifade edildi. Aslında hattımı iptal ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi Ümraniye’de sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Ceylan Sokak’taki yeni adresime taşındığımda internetimi nakil ettirmek için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Bu süreçte beni yaklaşık 4 gün beklettiler, herhangi bir geri dönüş yapılma...

10 Kasım’da e-Devlet üzerinden TTNET ev interneti aboneliğimin feshi için başvurdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleşmedi ve bu nedenle yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yar...