to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım 24 Mbps pakete ait 5364****13 numaralı hattımda 16 Kasım’dan beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. 22 Kasım’da tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ileri tarihler söylenip geçiştirildim, hatta dalga geçer gibi gülünmesi beni daha da mağdur hissettirdi.
İnternetin olmaması nedeniyle online eğitimlerime katılamıyorum ve bu durum eğitim sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca uzakta olan çocuğumla görüntülü görüşmelerimi de yapamıyorum. Tüm bu mağduriyete rağmen 9 gündür hizmet alamadığım halde faturayı tam ödemek zorunda kalacağım.
İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini ve 9 gündür alamadığım hizmete ilişkin fatura tutarımda gerekli düzenleme ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Manisa/Turgutlu, Yılmazlar Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:201 adresinde hizmet almaktayım. 7 Ekim’den bu yana internet bağlantım yok. Bağlantı arada kısa süreliğine gelse de, 5 dakika sonra tekrar kesiliyor ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet ...
Manisa Turgutlu’da 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 haftadır devam eden bir sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (bildirim numarası: 5244****63, müşteri numarası: 884 344 1604). Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Taahhüdüm yeni ...
Turgutlu/Manisa’da Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Haftalardır devam eden, sık sık tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler saatlerce, bazen günlerce sürmekte ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bildirimlerimde şirketin verdiği cevaplar sürekli ay...
H**** K***** adında kayıtlı Manisa Turgutlu Güney köyünde, Evde sabit İnternet olarak kullandığım Türk Telekom interneti Haziran ayında bağlantısı gitti. Tam iki aydır neredeyse her gün aramama rağmen asla arızanın giderilmesi yönünde hizmet alamadım. Dört kez randevu verildi. O dört günde de evde e...
Yorumlar