to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Yenilenmediği İçin Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
22 Eylül 2025 21:53465
Manisa Turgutlu’da 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 haftadır devam eden bir sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (bildirim numarası: 5244****63, müşteri numarası: 884 344 1604). Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Taahhüdüm yeni bitmiş olmasına rağmen son 2 aydır her ay 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüt yenileme başvurusu yapmama rağmen sistemde yenilenmedi olarak görünüyor ve bu nedenle yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bana uygun fiyatlı yeni bir taahhütlü paket sunulmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
