9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetkili Cevap Eksikliği

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 9 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen karşıma sadece otomatik cevaplar çıkıyor, günlerdir muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne arızanın durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir dönüş yapılıyor. Hizmet numaram 1783010303’tür.

İnternet arızamın daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.