Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

8 Gündür Süren İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor
16 Ağustos 11:12
414

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 8 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve sadece bana özel; bölgemde başka kimse bu problemi yaşamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5199****43) ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleri de sistemlerinden kopma ve hız düşüklüğünü görebildiklerini belirtti.

Adana Yüreğir Şehit E**** A**** Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaya devam ediyorum ve taahhüdüm de sürüyor. Buna rağmen aylık ücretimi ödemeye devam ettiğim halde, hizmetten verim alamıyorum.

Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kenan
31 Ağustos 13:33

Bugün ayın 31 i ve hala sorunum çözülemedi  arayıp taahhüt ün bitmek üzere olduğunu yenilenmesi gerektiğini belirtip devam etmek istediklerini belirtiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

29 Temmuz 11:26
673
Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bayraklıda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

25 Ekim 20:20
510

Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ağustos 20:09
503
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri