750 TL Yüksek Mobil Faturaya İtiraz Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattıma bu ay 750 TL civarında (725,28 TL) fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zamanki olağan kullanımım dışında hiçbir şekilde farklı ya da aşırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının sebebini anlayamıyorum.

Faturamın kalem kalem detaylı olarak incelenmesini, bu tutara neden olan ücretlendirmelerin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda hatalı, aşım, ek paket, içerik aboneliği veya benzeri herhangi bir yanlış/haksız ücretlendirme varsa bunların iptal edilmesini ve toplam fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini istiyorum.

Bu fatura ile ilgili itiraz kaydımın oluşturulmasını, inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.