to read complaints and reviews, or file yours.72 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Kasım Cuma günü saat 14:00’ten beri internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 1781904448’dir.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza için defalarca aradım, tarafıma çeşitli saatler verilerek sorun giderileceği söylendi ancak belirtilen hiçbir saatte problemim çözülmedi ve hala internete erişemiyorum.
İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi. Tüm mahalle aynı sorunu yaşıyor. 3 gündür verdiğiniz hiçbir sözü yerine getirmediniz. Sahada çalışan tek bir personeliniz de bulunmuyor.
İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Biraz evvel müşteri temsilcisi aradı. 5 Aralıkta problem çözülmüş olacakmış. 8 günde çözülemeyen problem nedir gerçekten merak içerisindeyiz. Bu devirde bu kadar rezillik olamaz gerçekten. İlk iş sağlayıcımızı değiştirmek olacak.
