to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu kutuda arıza olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sistemde internet var göründüğü söyleniyor ve tekrar arıza kaydı açılıyor, fakat verilen sürede hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve arıza giderilmedi.
Bu süre boyunca kullanmadığım internet için tarafıma düzenli olarak fatura gönderiliyor ve herhangi bir indirim ya da iade yapılmadı. Ayrıca mağduriyetimi gidermek için farklı bir operatörden ek internet paketi almak zorunda kaldım. Aboneliğim hâlâ sözleşme kapsamında devam etmektedir.
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, kullanmadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram:1780909358
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi. Şanlıurfa’daki adresimde ilk defa böyle bir...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü Şenevler Mah. A**** M******* Bulvarı 19/10 Özgen Apartmanı adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Cihazım “IP almıyor” arızası ile ilgili arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt ıd: 5250****83). Teknik ekip kon...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül tarihinde Karaköprü/Şanlıurfa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde, fiber kutusunun kablosunun koptuğunu fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza bildirimi yapmama rağmen iki gündür hiçbir ekip...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık birkaç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu sorun özellikle son günlerde iyice arttı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5190****73), fakat 4 gündür herhangi bir dönüş a...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 30 ağustosta eve ekip geldi. Fiber kabloları bağladı gitti. Ama internet gelmedi. 6 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modem resetleme ve benzeri önerileri denedim, arıza kaydı (A...
Yorumlar