to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğim günden itibaren Ankara Gölbaşı’nda ciddi bir internet sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde sık sık şebeke tamamen kopuyor, internet bağlantım bir anda gidiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra anlam veremediğim bir düşüş ve kopma sorunu ortaya çıktı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü erişemiyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletip kayıt da açtıramadım. Sürekli kopan internet nedeniyle hem günlük işlerim hem de iletişimim olumsuz etkileniyor.
Gölbaşı bölgesinde 5g altyapısının ve şebeke çekim kalitesinin kontrol edilerek, yaşadığım kopma sorununun en kısa sürede giderilmesini ve mobil internet hizmetinin stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...
Türk Telekom Yazlık İnternet Sorunu hakkında! Ref no 5149****13 numaralı talep ilgili. Kullanmış olduğum yazlık internet paketi her sene 9-10 Temmuz gibi başlayıp ekim ayında otomatik kapanırdı. Ancak bu sene haziran ayında müşteri temsilcisini internetin tam başlama tarihini öğrenmek için aradığım...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Mobil için 1'e, sabit internet için 2'ye, diğer işlemler için ise ilgili numaralara basmam gerektiği söyleniyor. İki gündür evime internet gelmiyor. 2'ye basıyorum fakat telefon kapanıyor. Bir türlü Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...
29 Ağustos Cuma günü Kağıthane Merkez Mahallesi Hasbahçe Caddesi No:36 adresindeki otelimizde kullandığımız Türk Telekom Fiber Kurumsal internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 4 aboneliğimizle birlikte 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...
Türk Telekom faturasız mobil hattımda son 2 gündür sürekli olarak internete bağlanamıyorum. Hat çekiyor olmasına rağmen mobil veri ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve satın almış olduğum internet paketimi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşımda hiçbir ...
Yorumlar