5G’ye Geçtikten Sonra Gölbaşı’nda Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğim günden itibaren Ankara Gölbaşı’nda ciddi bir internet sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde sık sık şebeke tamamen kopuyor, internet bağlantım bir anda gidiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra anlam veremediğim bir düşüş ve kopma sorunu ortaya çıktı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü erişemiyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletip kayıt da açtıramadım. Sürekli kopan internet nedeniyle hem günlük işlerim hem de iletişimim olumsuz etkileniyor.

Gölbaşı bölgesinde 5g altyapısının ve şebeke çekim kalitesinin kontrol edilerek, yaşadığım kopma sorununun en kısa sürede giderilmesini ve mobil internet hizmetinin stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.