5G Aktif Edildiği İçin Çekim Ve İnternet Hızı Çöktü

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g aktif edildikten sonra, telefonum 5g desteklememesine rağmen hem internet hızım belirgin şekilde düştü hem de şebeke kalitesi bozuldu. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, hatta kopmalar yaşıyorum.

Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişide de aynı şekilde görülüyor. Ankara Etimesgut, Sincan, Çankaya gibi farklı ilçelerde, hatta araçla yolda giderken bile telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, sürekli hat kesiliyor. Madem altyapı bu kadar yetersiz, 5g’ye geçişin bu şekilde yapılması bizi mağdur ediyor ve bu mağduriyetin bedelini kullanıcılar ödüyor.

Türk Telekom’dan, bu bölgelerdeki altyapı ve şebeke sorunlarını acilen inceleyip gidermesini, çekim kalitesini ve internet hızını eski stabil haline getirmesini talep ediyorum.