5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destekte Erişim Sorunu

Türk Telekom sabit ev internetim İzmir Bornova’daki adresimde 5 gündür hiç çalışmıyor, modemime hiç internet gelmiyor. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadım.

Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle arızamı doğru düzgün iletemedim ve tarafıma geri dönüş de yapılmadı.

Abone numaram 1785985908’dir. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce açılmasını ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.