to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 4G hızım neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede, ortalama 14 KB/sn civarında ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ne oyunlarda ne de günlük internet kullanımında doğru düzgün verim alamıyorum. Özellikle Akyazı sanayi bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla yaptığım işlerde tamamen mağdur oluyorum.
Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve işimin büyük kısmı telefon üzerinden yürüyor; müşteri iletişimi, satış ve muhasebe gibi birçok işi mobil internetle yapmak zorundayım. Buna rağmen her ay ortalama 2000 TL ödediğim, “Premium” müşteri olduğum halde aldığım hizmet bu seviyede. Bir kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim, sorun için işlem yaptıklarını ve hallettiklerini söylediler; ancak hız ve çekim kalitesinde hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında kaliteli ve istikrarlı bir hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Bu hız ve çekim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretle ilgili gerekli iade veya indirim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattına geçtiğim günden beri Sakarya bölgesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne internetten faydalanabiliyorum ne de çekim kalitesi düzgün. Sürekli olarak hem şebeke çekmiyor, hem de mobil internet ya çok yavaş kalıyor ya da hiç bağlanmıyor. Defalarca m...
Türk Telekom mobil hattım İstanbul Bahçelievler’de neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve özellikle son zamanlarda çekim kalitesi iyice kötüleşti, gün boyu kesintisiz şekilde aynı prob...
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Manisa merkezde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda taahhüt edilen 4.5G hizmetini kullanamıyorum, telefon sürekli LTE’de gözükmesine rağmen internet sağlıklı çalışmıyor. Bazı internet sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor, video iz...
Türk Telekom kontörlü hattımda telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen uzun süredir internete erişemiyorum. Çekim gücü tam olmasına rağmen mobil interneti kullanamıyorum kendi uygulamasını bile açmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor...
Yorumlar