to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim, ZyXEL modem ve 35 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır interneti verimli kullanamıyoruz, son 24 saattir ise tamamen kesinti yaşıyoruz. İnternet olmadığı için bağlı olan Tivibu/Tivibu paketimizden de yararlanamıyoruz. Evden çalışan biriyim ve aynı zamanda YKS sınavına hazırlanan bir çocuğum var, bu durum hem işimi hem de çocuğumun çalışmalarını ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 1786318080 numaralı hizmetim için 48 saat içinde ekiplerin ilgileneceği bilgisi verildi. Ancak ne gelen oldu ne de arayan oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 48 saat boyunca internetsiz kalmamızın beklenmesinin gerçekçi ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İnternet ve TV hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini, arıza sürecine ilişkin net ve güncel bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında paket kullanıyorum ve 19’undan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gündür internetsiz olmama rağmen defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgilenilecek” denildi ama hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre için...
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. 20 Şubat tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hiç yok. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli “bölgesel çalışma” olduğu yazıyor ve her gün sorunun bir sonraki güne kadar giderileceği belirtiliyor, an...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Başlangıçta hız problemleri yaşamaya başladım, sonrasında ise internet tamamen kesildi ve bu durum Aralık ayından beri aralıksız şekilde devam ediyor. Ev internetimi uzun süredir doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut internetimiz dün itibarıyla fiber internete geçirildi ancak kurulum yapıldıktan yaklaşık 4 saat sonra bağlantı tamamen kesildi ve o andan itibaren interneti hiç kullanamadık. 18.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında...
Yorumlar