to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Ödeyip Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Yaşıyorum
Türk Telekom Batman Merkez’de kullanmakta olduğum ev internetimde 1 Aralık’tan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve günün her saatinde yaşanan kopma sorunları yaşıyorum. 35 Mbps limitsiz paket kullanmama ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapmama rağmen interneti düzgün kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı. Ancak Twitter üzerinden şikayetimi dile getirdikten sonra geri dönüş yapıldı. Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Hizmet numaram/müşteri numaram 7014402504’tür. Sürekli yaşanan hız düşüklüğü ve kopma problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hız ve kaliteyi almak istiyorum.
