to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 19.01 tarihinde, gün içinde tam saatini hatırlamadığım bir zamanda tamamen kesildi ve bir gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Zaten bu ay boyunca internet bağlantım oldukça düzensiz ve kalitesiz çalışıyordu; son olarak da DSL ayarından kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle bağlantım tamamen gitti.
Arıza için bugün saat 14:00 civarında çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu saat de ertelendi ve hâlâ internetim yok. Buna rağmen fatura dönemlerinde 400 TL’lik ücreti zamanında tahsil etmeyi çok iyi biliyorlar, fakat hizmetin sürekliliği ve kalitesi konusunda aynı hassasiyeti göremiyorum.
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen giderilmesini ve internet bağlantımın kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık 1 aydır Malatya/Battalgazi’deki adresimizde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetinden genel olarak yararlanamıyoruz. Binamızda sürekli internet kesintisi yaşanıyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aradığımızda hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Sorunun çözüm tarihi...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 27’si itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç ama hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her aradığımda s...
Yorumlar