35 Saatlik İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Beyza

12 Kasım 2025 01:56

494

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10.11.2025 saat 16:53’ten itibaren İstanbul Kağıthane Çeliktepe Kazanlar İnşaat adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi. 35 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip inceliyor, en kısa sürede dönüş sağlayacağız” yanıtını alıyorum ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Bu kadar uzun süren bir kesinti ve belirsizlik kabul edilemez. Aldığımız hizmetin karşılığı bu olmamalı. Teknik ekibinizden doğrudan ve hızlı bir dönüş bekliyorum, internetimizin acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eyyüp

Türk Telekom

24 Ekim 2025 23:15

267

Türk Telekom Fiber 35 ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim'den bu yana, yani 4 gündür Kağıthane'deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı sorun çevredeki komşularımda da yaşanıyor. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım ve bu durum artık tekrarlamaya başladı. Sorunun çözümü için...

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Sevde

Türk Telekom

30 Eylül 2025 15:40

305

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradık ve ekipler gelip kontrol yaptı, ancak her seferinde “bizlik bir sıkıntı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bizden ...

Sokak Çalışması Sonrası Kesilen İnternet Kablom 3 Gündür Onarılmıyor

Gevher

Türk Telekom

22 Eylül 2025 12:46

302

İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimin kablosu, sokakta yapılan çalışma sırasında kesildi ve 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir ekip yönlendirilmedi. Mağduriyetimin ...

1 Destek

İnternet Hizmeti Aylardır Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Elif

Türk Telekom

02 Ekim 2025 19:36

424

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği

Mustafa

Türk Telekom

09 Kasım 2025 18:22

803

05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-2.jpg

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-belirsizligi-1.jpg