to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10.11.2025 saat 16:53’ten itibaren İstanbul Kağıthane Çeliktepe Kazanlar İnşaat adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi. 35 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip inceliyor, en kısa sürede dönüş sağlayacağız” yanıtını alıyorum ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Bu kadar uzun süren bir kesinti ve belirsizlik kabul edilemez. Aldığımız hizmetin karşılığı bu olmamalı. Teknik ekibinizden doğrudan ve hızlı bir dönüş bekliyorum, internetimizin acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber 35 ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim'den bu yana, yani 4 gündür Kağıthane'deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı sorun çevredeki komşularımda da yaşanıyor. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım ve bu durum artık tekrarlamaya başladı. Sorunun çözümü için...
Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradık ve ekipler gelip kontrol yaptı, ancak her seferinde “bizlik bir sıkıntı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bizden ...
İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimin kablosu, sokakta yapılan çalışma sırasında kesildi ve 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir ekip yönlendirilmedi. Mağduriyetimin ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
05.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaynaklı çalışma olduğu belirtiliyor ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından bu yana mobil internet üzerinden arıza kaydını takip e...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.848 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.912 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.727 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar