to read complaints and reviews, or file yours.3 Günlük Kullanıma 879 TL Fatura Şoku Ve Destek Alamama
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3281) taahhüdü 22 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 19 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım açıldı. Ancak, taahhüdümün bittiği döneme ait sadece 3 günlük kullanım için tarafıma 879 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın yaklaşık 300 TL’sinin fazla olduğunu düşünüyorum. Faturada hangi kalemden kaynaklandığına dair bir bilgiye ulaşamadım, herhangi bir ek ücret, ceza veya paket aşımıyla ilgili bir açıklama da göremedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Faturayı henüz ödemedim. Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiydim fazla fiyatlı tarifeler olduğundan operatörü değiştirmek zorunda kaldım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kesilen bu faturanın tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
