Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
3 Gündür İnternet Ve Tivibu Hizmeti Yok, Çözüm İçin Acil Destek Bekliyorum

ID:34594610

3 Gündür İnternet Ve Tivibu Hizmeti Yok, Çözüm İçin Acil Destek Bekliyorum

Fatma

18 Aralık 2025 18:24

270

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev abonesiyim. İzmir Karabağlar’da 16 Aralık Salı gününden beri, yani 3 gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz oturuyoruz. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz.

Bu süre içinde neredeyse 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, her gün defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir somut sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor. Aylık 810 TL ödediğim bir hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve buna rağmen bir çözüm üretilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan talebim, hizmetimin bugün içinde acil olarak düzeltilmesi, internet ve Tivibu’nun hemen aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Eğer bugün içerisinde sorun çözülmeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

3-gundur-internet-ve-tivibu-hizmeti-yok-cozum-icin-acil-destek-bekliyorum-2.jpg

3-gundur-internet-ve-tivibu-hizmeti-yok-cozum-icin-acil-destek-bekliyorum-1.jpg

Fatma

19 Aralık 2025 02:27

Hala sorunum devam ediyor ne arayan ne soran var boş bundan sonra Türk Telekom bitti benim için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Ve Tivibu Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Dilara

Türk Telekom

08 Eylül 2025 20:37

250

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve bağlantı sürekli kopuk. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece uzaktan in...

3-aydir-suren-internet-ve-tivibu-sorununa-cozum-bulunmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bağlantı Yok, Fatura Var: Yeni Abonelikte Çifte Mağduriyet

Sezen

Türk Telekom

22 Ekim 2025 01:51

490

Türk Telekom ev internetine yeni geçiş yaptım ve İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her saat denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ...

Bir Haftadır İnternet Ve Tivibu Hizmeti Alamıyorum

Harun

Türk Telekom

27 Kasım 2025 00:18

696

Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ve Tivibu Hizmeti 14 Gündür Arızalı Çözüm Sunulmuyor

Suleyman

Türk Telekom

25 Kasım 2025 11:06

454

Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 00:58

956

Yaklaşık bir aydır, Ağustos ayının başından itibaren İzmir Karabağlar'da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...