to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür İnternet Ve Tivibu Hizmeti Yok, Çözüm İçin Acil Destek Bekliyorum
Türk Telekom internet ve Tivibu Ev abonesiyim. İzmir Karabağlar’da 16 Aralık Salı gününden beri, yani 3 gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz oturuyoruz. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz.
Bu süre içinde neredeyse 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, her gün defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir somut sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor. Aylık 810 TL ödediğim bir hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve buna rağmen bir çözüm üretilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, hizmetimin bugün içinde acil olarak düzeltilmesi, internet ve Tivibu’nun hemen aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Eğer bugün içerisinde sorun çözülmeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Hala sorunum devam ediyor ne arayan ne soran var boş bundan sonra Türk Telekom bitti benim için
