to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece genel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söyleniyor, ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor. Düzenli olarak faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz fakat buna rağmen günlerdir kesinti yaşayıp bir açıklama alamamak bizi çok mağdur ediyor. Özellikle küçük yerlerde Tivibu’nun hizmet konusunda bu kadar sıkıntılı olması da güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.
Hizmet numaram 7046907796’dır. Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve kullanamadığımız günlerin bedelinin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
