to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece genel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söyleniyor, ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor. Düzenli olarak faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz fakat buna rağmen günlerdir kesinti yaşayıp bir açıklama alamamak bizi çok mağdur ediyor. Özellikle küçük yerlerde Tivibu’nun hizmet konusunda bu kadar sıkıntılı olması da güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.
Hizmet numaram 7046907796’dır. Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve kullanamadığımız günlerin bedelinin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Evde İnternet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve Tivibu da açılmıyor. Bu süre içinde arızayı 5 kez bildirdim. Sadece bir kez ekipler eve gelip mü...
Türk Telekom’un İzmir Karabağlar bölgesindeki internet ve Tivibu hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, ancak son dönemlerde sorun dayanılmaz hale geldi. Hemen hemen her gün kopmalar oluyor, son olarak da 14.02.2026 Pazar gününden bu yana, ...
İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...
16.05.2025 tarihinden beri İzmir/Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi, M***** A**** Sokak’taki evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, altyapıdaki sorun 3 aydır çözülmüyor. Zaten 4 aylığına geldiğimiz yazlık evimizde hiçbir şekil...
Yaklaşık üç gündür İzmir Bornova merkezdeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Salı gününden bu yana hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak bu durumdan dolayı işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıy...
Yorumlar