to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Buna rağmen bu 3 aylık süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Hem uzun süre internetsiz bırakılmam hem de hizmet alamadığım dönem için fatura kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hizmet alamadığım bu mağduriyet süresine ait tüm faturaların iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul sınırları içinde, yalnızca ilçeler farklı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Türk Telekom bayisiyle yaptığım görüşmelerde nakil işleminin tamamlandığı, yeni adreste internetimin aktif...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketim için 5 gün önce İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde randevu oluşturuluyor fakat gelen ekip bina içerisinde eksikler olduğunu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...
Yorumlar