to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana yani 23 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili tarafımıza sürekli 'altyapı çalışması var' denmesine rağmen, aynı binadaki üst komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor; sadece bizim bağlantımız tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde hem ben hem de evde yaşayan diğer kişiler defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde 'İki gün içinde internetiniz gelir, altyapı çalışması yapılmaktadır.' şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak 23 gündür ne internet hizmeti verildi ne de talep etmemize rağmen adrese teknik ekip yönlendirildi. Buna rağmen taahhüdümüz devam ediyor ve hizmet alamadığımız halde bekletiliyoruz.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle acilen adresime teknik ekip gönderilerek bağlantı sorununun giderilmesi ve internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 3-4 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğunlukla yok, nadiren kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak robot yanıt sist...
2024 Ekim ayından beri Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Erdener Sokak No:17 Daire:2 adresinde yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Binada internet kutusu bağlantısı ve ölçümleri yapılmasına rağmen, halen altyapı aktif hale getirilmedi ve i...
Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Türk Telekom'un evde 24 Mbps fiber interneti ve mobil her yöne 3000 dakika, 3000 SMS, 10 GB paketini kullanıyorum. Son 3 gündür hem sabit internet hem de mobil hizmetlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi'nde oturuyorum; ev internetim tamamen kesik ve evin 3. katında...
Eskişehir fevziçakmak Mahallesi çeşminaz sokak'ta ikamet etmekteyim. Evimde yaklaşık 1 buçuk aydır internet yok. Sadece bizim değil bu civarlardaki hiçbir evde internet yok. İnternet sağlayıcımız 'Türk Telekom'. Fiber altyapısı yapılıyor deniliyor fakat herhangi bir çalışma göremiyorum. Evlere fiber...
Yorumlar