to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında, Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti hizmetimde yaklaşık 20 gün boyunca altyapı arızası nedeniyle internet kullanamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve görüşmelerde, hizmet alamadığım günlerin faturadan düşüleceği tarafıma iletildi.
Ancak buna rağmen, Eylül 2025 dönemi için 7042138781 abone numaralı hesabıma 778 TL tutarında fatura yansıtıldı ve yaklaşık 20 günlük internet kesintisinin faturadan düşülmediğini gördüm. Sorunu Şanlıurfa/Haliliye/Ahmet Yesevi Mahallesi/9807. Sokak adresimde yaşadım ve bu durum sadece bu döneme özgüdür. Faturayı henüz ödemedim.
20 günlük kesinti bedelinin faturamdan düşülerek fatura tutarının yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
26 Eylül'den bu yana, yani 6 gündür Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi A********* Y***** Bulvarı Belediye Evleri 1. Etap adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de kısa süreli kopmalar yaşamıştım fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle il...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece çağrı merkezi üzerinden o...
25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Binamda diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, yalnızca benim hattımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Oysa aynı lokasyonda diğer kullanıcılar internete eriş...
Yorumlar