20 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

9 gündür Kocaeli/Karamürsel adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesildi ve bu süre boyunca 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5276****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun kes...

9 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli Gölcük adresimde D-Smart hizmeti kullanmaktaydım. Ancak Türk Telekom çalışanları tarafından internet bağlantım üçüncü kez kesildi. Bu durumun daha önce de iki kez yaşanmış olması nedeniyle mağduriyetim artmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak...

3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli, Derince Mersincik Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, önce akşam 18.00'de çalışmanın biteceğ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze Hürriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun başladığı andan itib...