to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze Hürriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sistemi üzerinden genel bir bilgilendirme yapılıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve arıza kaydı oluşturulmadı. Bu süreçte hiçbir teknik destek alamadım.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, yetkiliyle görüşemiyorum. İnternetim Evren İş Merkezi adresinde bağlı ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Kocaeli Gebze’de yaklaşık 2-3 aydır modem arızası yaşamaktayım. Modemi aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu süreçte ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak her seferinde “Bekleyin,...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 1 buçuk ay önce internet kablomuz koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Hemen arıza kaydı oluşturduk ancak ekipler gelip sorunu çözmedi ve tarafımıza herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte hizmeti kullanamadığımız halde düzenli...
2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...
9 gündür Kocaeli/Karamürsel adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesildi ve bu süre boyunca 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine...
Yorumlar