2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Çözüm

Tayfun

22 Nisan 21:55

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Dün akşam arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bu sabah çözüleceği bilgisi verildi. Ancak az önce tekrar aradığımda bu kez yarına ertelendiğini, hatta daha da uzayabileceğini ve net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek tarih öteleniyor, ama somut hiçbir ilerleme paylaşılmıyor.

Paket satılırken gösterilen ilgi ve hızın, böyle sorunlarda da gösterilmesini bekliyorum. 8862335693 numaralı hizmetim için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini istiyorum. Sorun yarın sabaha kadar çözülmezse başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Zeynep

Türk Telekom

18 Ocak 00:07

360

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu yana, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığım için ondan da yararlana...

turk-telekomda-2-gun-suren-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-2.jpg

turk-telekomda-2-gun-suren-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-1.jpg

4 Destek

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu Sorunları İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Rabia

Türk Telekom

17 Şubat 15:16

284

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Aile Paketi abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler; ardından beni arayıp yaklaşı...

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetim Günlerdir Kesik Çözüm Sunulmuyor

Muhammet

Türk Telekom

17 Ekim 2025 20:38

789

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...

1 Destek

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan Altyapı Arızası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

İlker

Türk Telekom

17 Aralık 2025 15:31

317

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, 15.12.2025 tarihinden beri “genel altyapı arızası” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üç gündür evde ne internetten ne de Tivibu’dan yararlanabiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için sistemde genel arıza göründüğü ve ...

1 Destek

Ceyran sonucu yetersiz buldu

İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelenen Tadilat Sözü

Ceyran

Türk Telekom

04 Şubat 17:57

518

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...