Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

2 Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyeti
2 Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyeti
+1
profile
11 Kasım 2025 15:49
693

İstanbul/Sancaktepe’deki evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, defalarca abonelik süreci başlattım ancak her seferinde ankastre sorunu olduğu ve elektrikçiye başvurmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ise sadece evin içine fiber kablo çekebileceğini, geri kalan işlemin Türk Telekom tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Bunu Türk Telekom’a ilettiğimde sorunun kendilerinde olmadığını, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.

Fiber bağlantı sağlanamayınca eski ADSL hattıma dönmek istedim fakat hattı kapattıklarını ve artık sadece fiber hizmet alabileceğimi ilettiler. Ancak fiber hizmeti de evime kurmuyorlar. Her defasında ekip göndereceklerini, inceleme yapılacağını söylüyorlar fakat ne arayan var ne gelen. Farklı bir firmadan hizmet almak istedim, onlar da Türk Telekom’un kurulum yapması gerektiğini, bunun için Türk Telekom’un beni arayacağını belirttiler ancak yine kimse aramadı. Binanın girişinde sanırım ankastre kutusu kurdular, her daire fiber bağlantısı için kablo çektiler. Daha ne yapılması gerekiyor bilmiyorum.

2 aydır evimde internet yok ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Evime bir an önce internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Samet
Samet
16 Aralık 2025 14:18

3 Ayı aştı hala bağlantı yok. Bilgi de verilmiyor. Fiyatlandırmaya gelince belki de dünyada ki en pahalı interneti kullanıyoruz ama hizmet kalitesi olarak kötü. Adamlar sizi ciddiye bile almıyor. Gün içinde arayıp bilgi vereceğiz diye diye 3 ayı geçtik. Türk Telekom'un kıyısından köşesinden geçmeyin.

Samet
Samet
13 Ocak 15:01

Arkadaşlar yıl oldu 2026 ben de hala internet yok :d konuyu Tüketici Hakları'na taşıdım onlarda çare olmadı. 13 Ocak ta kurulum için geleceğiz dediler, bugün aradılar gelemeyeceklermiş şaka gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2023 15:28
760
Türk Telekom Fiber İnternet Sağlamıyor
Türk Telekom Fiber İnternet Sağlamıyor
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2023 12:48
1.059
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Sürerken Fatura Ödemesi İsteniyor Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Kasım 2025 05:56
831

profile
28 Temmuz 2025 13:16
1.966
Türk Telekom İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Ertelenen Ve İptal Edilen Başvurular
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri