19 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

19 gündür İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki sitemizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, tüm site sakinleri aynı sorunu yaşıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip sorunun olduğunu tespit etti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Twitter üzerinden de Türk Telekom Destek’e yazdım, arayacaklarını söylediler ve aradılar fakat yine bir ekip yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hizmet alamamamıza rağmen faturalarımızın da kesintisiz şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 19 gündür internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor ve bu durumun acil olarak ele alınmasını, en kısa sürede bölgeye ekip gönderilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.