to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, Duatepe Mahallesi Şahadet Sokak, Demirtaş Apartmanı Daire 1, Feriköy adresinde yaşıyorum. 2 Temmuz sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda 'yarın' deniliyor fakat internet hâlâ bağlanmadı. Bu nedenle ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bugün tam 16 gündür internet yok, ne arayan var ne de bilgi veren. Çalışanlar ilgisiz, umursamıyorlar. Borç olsa anında ararlar, kesinti yaparlar. Taş devrinde yaşasak bile 17 gün internet sorunu olmazdı. Böyle bir çağda 17 gün internet verememeniz kabul edilemez. İptal etmek istediğimde ise 'Cayma hakkınız için 2 bin küsur lira ödeyin, iptal edelim' cevabı aldım. Hizmet alamadığım halde 17 gündür televizyon izleyemiyorum. Evde 4 kişi telefondan internet kullanmak zorunda kaldık ve harcadığımız internet 2 bin lirayı geçti. Bu parayı neden ödüyorum, sözleşmemi neden feshetmiyorsunuz? Sizinle çalışmak istemiyorum. 17 gündür internet sağlamıyorsunuz, yarın 18, öbür gün 19 olacak. Sizi CİMER’e, tüm yasal mercilere ve mahkemeye şikayet edeceğim. 17 gündür internet vermeyip sözleşme feshi yaptırmayıp cayma bedeli isteyen bir firmasınız. Maddi ve manevi tazminat için avukatıma başvurdum. Türk Telekom, hizmet vermeyip para isteyen tek firma.
Türk Telekom yüzünden 2-3 aydır sürekli olarak, her hafta en az 3 gün internetsiz şekilde para ödüyoruz. Geçen bayramda 1,5 hafta boyunca bu kesintiyi yaşadık. Benim için bu çok uzun bir süre, artık herkesin işi ve okulu internetle. Yine bu kesintilerden birini yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizm...
Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...
Türk Telekom evde internetimiz 2 aydır yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'Yarın saat 17.00'de gelecek' diyorlar ama bir türlü internet gelmedi. Direkteki kutuda sıkıntı var, gelip de bakan olmuyor. Ne yaptıysam bir faydası olmadı. Faturayı da gönderiyorlar, mağdurum. İptal talep ediyorum, ...
Türk Telekom ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. 48 gün önce aktif olarak kullandığımız bir alt sokaktan aldığımız fiber internet hizmetimizi, evin önünden yeniden altyapı yapılacak diye kestiler. 48 gün olmuş, her hafta arıyorum, sürekli tarih veriyorlar, sürekli erteliyorlar. Çözüm yok,...
Türk Telekom 3,5 aydır bizi mağdur etti. İnternet kopmalarından dolayı 6 kez arıza kaydı oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi ama kimse gelmedi. Evden dışarı çıkamıyoruz, 'geldik, yoktunuz.' demelerini bekliyoruz ki bu durum meşhurdur. Bana elektriksel bir problem olduğunu söylediler. Elektrikçi...
Yorumlar