to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Koruma Hizmet Bedelinin Aşırı Yüksek Olması Ve Geri Ödeme Talebi
Gardrops uygulamasında yaptığım son alışverişte “alıcı koruma hizmet bedeli” adı altında alınan ücretin fahiş düzeyde olduğunu fark ettim. 20.05.2026 tarihinde temizlik mopu satın aldım, ürünün fiyatı yaklaşık 100 TL olmasına rağmen benden 150,19 TL alıcı koruma hizmet bedeli kesildi. Ürün ücretinden bile yüksek bir hizmet bedeli alınması hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.
Aynı durumun farklı ürünlerde de farklı ve yüksek tutarlarda karşımıza çıktığını, sadece benim değil binlerce kullanıcının bu konudan şikayetçi olduğunu görüyorum. Buna rağmen sitenin bu uygulamaya devam etmesi güven zedeleyici bir durum oluşturuyor. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 107590722’dir.
Alıcı koruma hizmet bedelinin makul ve şeffaf bir şekilde belirlenmesini, bu siparişimde alınan fahiş bedelin iadesini ve bu konuda tüm kullanıcıları koruyacak kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kıymetli kullanıcılarımızın güvenli alışveriş deneyimini her zaman ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemelerde Alıcı Koruması devreye girer. Bu özel hizmetimiz, ödemenizin güvenliğini sağlayarak, gerektiğinde para iadesi talep etme ve etkili müşteri desteği alma imkanı sunar. Ödediğiniz bedel, sunduğumuz bu ek güvence hizmetinin bir parçasıdır. Kullanıcılarılarımızdan kargo ücreti almamaktayız. Alıcılarımız almış oldukları hizmet karşılığında ve bizlerinde sizlere hizmet verebilmemiz için Alıcı koruma ücreti minimum düzeyde hesaplanarak alınmaktadır. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
