to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi İçin 35 Bin TL Harcama Şartı Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası kredi kartı yıllık aidat kesintisi için iade talebinde bulundum. 6 Haziran'da Bankkart lira olarak iade edildi. Fakat aylık 35 bin tl harcama sözüme karşılık bunun iadesi. Bana 21 temmuzda gelen mesajla öğrendim hepsini. Bu ay 14577 TL harcamam lazım diye mesaj geldi. Ben bununla aylık belli bir harcama sözüm olduğunu bununda 35 bin tl olduğunu müşteri hizmetlerinden öğreniyorum. Ben haberim olmadan zaten 20 bin tl harcama yapmışım. Haberim olsa ben 35 değil 50 yine yaparım. Kendi internet sitelerinde şu mesajı atarsanız iade edilir yazdığı için mesaj attım iade edildi sandım. Ayrıca 384 lira için 35 bin lira harcama çok ayıp derecede yüksek. Müşteri hizmetlerine diyorum inanın bilgi verilmemiş. Diğer ay yapalım harcamaları. Maalesef iadeniz Bankkart olduğu için borç olarak gözükecek tekrar iade edilmez. Öyle zor durumda bırakıyorlar ki insanı. Çözümde yok.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
