to read complaints and reviews, or file yours.13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Çocuklarımın Eğitimini Olumsuz Etkiliyor
Murat
Türk Telekom30 Ekim 2025 20:17287
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13 gündür Ankara Sincan’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın eğitimi bu durumdan olumsuz etkileniyor; internet olmadığı için ödevlerini yapamıyorlar. Aylık 765,50 TL ödeme yapmama rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz.
24.10.2025 tarihinde arıza kaydı açtım, ancak bana SMS ile çözüm için 15.11.2025 tarihini beklemem gerektiği bildirildi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalacak durumda değiliz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm odaklı bir yanıt alamadım.
Müşteri numaram: 7038972624. İnternet hizmetimin derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
