to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 20/01/2026–21/01/2026 tarihleri arasında 1 günlük, sadece 126 MB’lik internet aşımı için hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve normal dışı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca bu dönem içerisinde ailemdeki diğer hatların faturaları da her zamankinden çok daha yüksek gelmiştir. Bu nedenle hem kendi hattım hem de ailemin kullandığı hatlar için uygulanan ücretlendirmeden dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 126 MB’lik internet aşımı için 450 TL ücret yansıtıldığını söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bu ücreti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bunun yanında annem N***** S**** adına yapılan hat taşıma işlemleri sırasında 5555 onay mesajı hakkında bize hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Annemin kullandığı 0538 054 91 80 numaralı hattında da internet aşım paketi sebebiyle benzer şekilde yüksek ücretlendirme yapılmış, ancak bu konuda da önceden yeterli bilgilendirme sağlanmamıştır.
T**** S**** adına kayıtlı 0505 458 48 48 numaralı hattım için yansıtılan internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın makul, gerçek kullanımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde annem N***** S**** adına kayıtlı 0538 054 91 80 numaralı hat için de internet aşımına bağlı tüm ek ücretlerin iptal edilmesini ve bu hatta ait faturanın da yeniden, adil şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Belirttiğim hatlar olan 0539 266 72 87, 0505 458 48 48, 0538 054 91 80 ve 0553 707 09 09 numaralarında gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde, ailece tüm hatlarımızı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümüzü de belirtmek istiyorum.
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...
Türk Telekom mobil hatta her ay yaklaşık 760 TL fatura ödüyorum. Hattım ablamın üzerine kayıtlı olup numaram 0546********48’tir. Bugün, internet aşımı gerekçesiyle, telefonu aktif olarak kullanmadığım bir anda hatta ek olarak 380 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanım yapmadığım bir...
Annem adına kullandığımız Türk Telekom faturalı hatta tanımlı, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 240 TL’lik tarifede ciddi bir internet aşım ücretiyle karşılaştık. 23 Şubat ve bugün arasındaki dönemde gönderilen bir SMS’te, tarifenin aşıldığı ve bundan sonra her 100 MB internet kul...
10 Aralık saat 19.05 civarında Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kısa bir süre içerisinde, yaklaşık 2 dakika içinde 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve bunun üzerine kendi faturamla birlikte toplam 667 TL borç çıkarıldı. Faturamı kontrol ettiğimde ...
14 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 650 MB internet kullanım aşımı yaptığım için faturama 450 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük bir aşım için bu tutarın son derece yüksek ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar