1000 Mbps Paketimde Sürekli İnternet Kopmaları

Türk Telekom evde internet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı olduğum diğer faaliyetlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen kopmalar hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve istikrarlı şekilde kullanabileceğim biçimde, arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.