100 Mbps Sözleşmeli Hızım 1.6 Mbps’ye Düşerek İnterneti Kullanılamaz Hale Getirdi

Özgür

18 Ocak 13:00

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün itibarıyla ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken şu anda 1.6 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun gün boyu sürekli devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil.

Henüz bu konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. İnternet hizmetimin en kısa sürede kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Aboneliğime kayıtlı iletişim numaram 0533********42’dir. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hisham sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede 100Mbps, Gerçekte 22Mbps: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Hisham

Türk Telekom

30 Aralık 2025 17:00

225

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...

sozlesmede-100mbps-gercekte-22mbps-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetimde Sürekli 20 Mbps Hız Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı

Halil

Türk Telekom

31 Aralık 2025 23:13

365

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h...

turk-telekom-ev-internetimde-surekli-20-mbps-hiz-sorunu-ve-cozulmeyen-ariza-kaydi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

İslam

Türk Telekom

08 Aralık 2025 22:38

484

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına rağmen, bu adrese taşındığımdan beri hızım sürekli 16 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altına düşüyor, bağlantı da oldukça istikrarsız hale geliyor. İnterneti verimli kullanamıy...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunu-1.jpg

Türk Telekom’da Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Çözülmedi

Mustafa

Türk Telekom

08 Ocak 19:35

1.519

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.12 tarihinden beri sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde tamamen gidiyor, sonrasında geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki YouTube’dan video bile izleyemiyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçt...

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hiz-cozulmedi-3.jpg

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hiz-cozulmedi-2.jpg

1 Destek

Fiber İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Sorunun Çözülememesi

Eren

Türk Telekom

23 Kasım 2025 18:27

365

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmam olmasına rağmen, aldığım hız çoğunlukla 100 Mbps civarında kalmakta ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk...