to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. İnternet bağlandığı günden beri sürekli hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen günün 24 saati, hiçbir saatte düzelmeden genellikle 10–15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak ve derslere katılmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Defalarca kez Türk Telekom’a durumu bildirmeme rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. İlk abonelik başlangıcında da modem eve adeta “bırakılıp” gidildi, doğru düzgün kurulum ve ilgi gösterilmedi. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve verilen hizmetin, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 1784336026’dır. 100 Mbps olarak faturalandırılan internet için bana fiilen verilen yaklaşık 15 Mbps hız arasındaki farkın ücret olarak tarafıma iade edilmesini ve hız sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sorun çözülmezse cayma bedeli alınmaksızın aboneliğimin iptalini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Fiber 100 Mbps paketini kullanmama rağmen Kasım 2025’ten bu yana internet hızımda sık sık ve ciddi düşüşler yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt ettiğim paketle uyuşmuyor ve hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, 5–6...
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık 7 aydır, 2025 yılının 8. ayından bu yana 100 Mbps üzerinden fatura ödememe rağmen internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca kez hız testi yaptığımda, evime gelen hızın 100 Mbps değil, sadece 2 Mbps civarında olduğunu...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Aylarca bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar günün her saatinde ve her gün ortaya çıkıyordu, düzenli ve kesintisiz bir hizmet alamadım. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...
Yorumlar