to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetim, Ankara Altındağ Karapürçek bölgesinde 10 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her defasında “bölgenizde çalışma var, bugün son” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece otomatik yanıt alabiliyorum. Arıza kaydı oluşturulamıyor ve bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir borcum yok, müşteri numaram 1793775415. Ayrıca, bölgemdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor.
Hem bölgemizdeki bu toplu sorunun acilen çözülmesini hem de şahsen bana dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat...
10 gündür Ankara Mamak Şirintepe’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Her aradığımda sadece beklemem ge...
30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Gümüşdere Mahallesi Etlik Caddesi'ndeki evimde TTNET ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür altyapı problemi nedeniyle hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arız...
TTNET ev interneti aboneliğimde 10 gündür internet bağlantım yok. Ankara/Altındağ adresinde hizmet alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece arızayı bulmaya çalıştıklarına dair mesajlar alıyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. Taahhütlü olarak kullandığım bu hizmet içi...
TTNET ev internetim, Ankara Altındağ 1867. Cadde adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Kesinti sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem beni sürekli sesli yanıta yönlendiriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine b...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.718 
Bana Özel Paketler 2.054 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 987 
Fatura 33.060 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 897 
Hat Devir 922 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.323 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.124 
İnternet 97.058 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 989 
Mobil İmza 162 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.280 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.381 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.811 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.523 Tivibu 3.044 
TL Yükleme 488 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar