to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Ankara Mamak Şirintepe’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği, başka bir şey yapılamayacağı belirtiliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve halen devam eden taahhütlü paketim var. Henüz bu dönem için fatura çıkmadı ancak evden çalışan biri olarak internetin olmaması iş yerimle de ciddi sorunlar yaşamama sebep oluyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2024 tarihinden beri Ankara Mamak’taki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. 3-4 gündür bağlantı yok ve bu süreçte hem ben hem de bina ve mahalle sakinleri mağduruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk aramamda modemin anakartının yandığı söylendi, fak...
03 Ekim 2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi 36 numaralı p*** A***ı'nda Türk Telekom fiber internet bağlantım yapıldı. Ancak 07 Ekim 2025’te hız düşüklüğü ve bağlantı kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan bir hafta geçmeden internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 15 gündü...
Türk Telekom hipernet ev interneti kullanıyorum. Dün akşam üzeri internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen yetkilileri arayarak durumu bildirdim. 7027863475 numaralı hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak en fazla 48 saat içerisinde çözüm sunulabileceği belirtildi. Bu sürenin ç...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde, adıma kayıtlı Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetim 20.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 13 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun ilk başta mahalle genelinde olduğu söylense de,...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.309 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar