to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım **** *** *5 31 numaralı hatta, bugün 0 dakika görünen bir arama için hattımdan 69,99 TL ücret kesildi. Arama süresi 0 dakika olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Geçtiğimiz ay da yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadığım faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için hattıma ekstra ve mantıksız bir ücret yansıtıldı. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam ettim ancak bugün yaşadığım 0 dakikalık arama için 69,99 TL kesinti bardağı taşıran son damla oldu. Bu işlem, hattımın faturalıdan faturasız hatta dönüşüm işleminden tamamen bağımsız ve ayrı bir ücretlendirme olarak görünüyor. İşlem öncesi hattımda yaklaşık 270 TL bakiye bulunuyordu.
Yaşadığım bu haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve 69,99 TL başta olmak üzere haksız yere alınan tüm tutarların hattıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Türk Telekom’u bir daha tercih etmeyecek ve hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, 24 Ekim 2025 tarihinde saat 14.11’de 3699 kısa numarası üzerinden 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu tutarlar, içinde bulunduğum ayın faturasında tarafıma tahsil edilmek üzere görünüyor. Türk Telekom üzerinden böy...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü tamamlamama rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden veya onayım açıkça alınmadan 180 TL işlem bedeli ...
0535 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait fatura detaylarını sorguladığımda, 1.051 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık 2025 tarihinde gece 01:08, 01:10 ve 01:13 saatlerinde Türk Telekom’un 3699 numaralı servisine üç defa abone olduğ...
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...
Türk Telekom mobil hattımı 10.12.2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta deneme amaçlı olarak geçirdim. Ancak bugün, yani üzerinden yaklaşık 6 gün geçmişken, denemeden vazgeçip hattımı tekrar faturasız sisteme geri almak istediğimde, bana “Faturanız kesilmediği için faturalı hattan çıkaramıyo...
Yorumlar