Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tur, tur rehberi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.057 şikayet
5
Çözüldü

12 Haziran 03:2421
"Firmanın ilgisi için teşekkür ederim"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Etstur Yüksek Ücretli Grand İspanya Turunda Otel Ve Rehberlikte Vaat Edilen Kalite Sağlanmadı

Yesim
Etstur11 Haziran 14:5811
ETS Tur ile 25 Mayıs–1 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand İspanya 7 Gece turuna katıldım. Tur tanıtımında oteller üç ...veya dört yıldızlı olarak belirtilmesine rağmen, konakladığımız otellerin oda koşulları öğrenci hostelinden bile kötüydü. Bazı odalarda buzdolabı dahi yoktu, Konfor son derece düşü
Video Şikayetler
Tur Sorumlusunun Yardım Etmemesi Ve Otelde Hijyen Sorunları

Aylin
Tatilbudur11 Haziran 14:45278
5192***27 numaralı, 28 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüşlü Mısır turumuzda çok mağdur olduk. Tur sorumlusu asla ilgilenmedi. ...Biz Kahire’ye adım atar atmaz 30 dolar şehir vergisi adı altında para istendi. Otelin şartları T. C. vatandaşı mutfağına uygun değildi; ne sabah ne de akşam. Hijyenik problemler ya



Klimasız Otobüs Ve Konforsuz Otel Şikayeti
Ceyda
Gezinomi10 Haziran 19:49226
Gezinomi Seyahat Turizm Ticaret a. Ş.’nin “Bernina Express ile Bir Avrupa Masalı Turu Türk Hava Yolları ile 6 Gece 23 Ma...yıs 2026 Kurban Bayramı” turuna eşimle birlikte katıldık. 167828888 rezervasyon numarası ile 69.668 TL tur ücreti ve 37.508 TL ekstra tur ücreti olmak üzere toplam 107.176 TL ödeme




+4
Güvenlik Ve Organizasyon Eksiklikleri Nedeniyle Tur İadesi Ve Sorumluluk Talebi

Tuğçe
TÜRSAB10 Haziran 15:4630
07.06.2026 tarihinde TÜRSAB a Grubu Seyahat Acentası olan Gezilanka Travel Agency’nin (Belge No: 15329) düzenlediği ve “...ankara.trekking” Instagram hesabının 22 Mayıs tarihli gönderisinde tanıtımı yapılan “Samandere Şelalesi Doğa Yürüyüşü” turuna katıldım. Ancak tur boyunca hem organizasyon hem de gü


Ucuza Bilet Aldıran Turda Uzun Yol, Rehbersiz Gezi Ve Kalitesiz Otel
Havvanur
Malitur10 Haziran 00:05117
28 Mayıs tarihinde Malitur GAP turuna gittik, bizi Çukurova Havaalanına indirdiler. Adana programı sadece bir cami; yani... sırf daha ucuz bilet aldıkları için boşuna Adana’ya indik. Ardından kahvaltı için çok kötü bir petrol ofisine götürdüler, aç kaldık. Daha sonra Urfa’ya gideceğiz dediler. 4 saat y
Ejder Turizm Zorunlu Bahşiş Talebi Ve Yanıtsızlık

Sema
Ejder Turizm9 Haziran 22:52311
Ejder Turizm ile satın aldığımız Japonya turu kapsamında 19 Mayıs 2026 Salı günü İstanbul Havalimanı’nda son derece raha...tsız edici bir durum yaşadım. 2.950 dolar ödediğimiz bu tur sırasında, tur rehberi kişi başı 100 dolar olmak üzere bizden zorunlu olarak bahşiş topladı. Bunun tur ücretine dahil ol
Rehberin Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Zorlayıcı Ekstra Tur Uygulamaları

Gizem
İstyatur9 Haziran 22:32131
4–8 Haziran tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla istyatur ile Sabiha Gökçen çıkışlı bir tur organizasyonuna katıl...dım. Tur ücreti kişi başı 449 € idi ve toplam 39 kişilik bir grupla seyahat ettik. Yaşadığımız sorunların tamamı tur rehberi ile ilgiliydi ve tur boyunca hem iletişim hem de progra
Planlama Kaçırmaları Ve Fahiş Ekstra Ücretler Nedeniyle Turda Yaşanan Derin Memnuniyetsizlik
Kübra
Prontotour9 Haziran 15:20326
Bayram tatilinde eşimle birlikte Pronto Tour üzerinden 3 gece 4 gün Güneydoğu Anadolu turu satın aldık. Normal şartlarda... tur İzmir kalkışlıydı. İlk durağımız olan Diyarbakır’a indiğimizde tur rehberi Ankara grubunu da beklememiz gerektiğini söyledi ve yaklaşık 2 saat Ankara grubunu bekledik. Bu plan
Seyir Travel Gürcistan Turunda Program İptalleri Ve Cinsiyetçi Personel Tutumu

İdil
Seyir Travel9 Haziran 09:51161
Seyir Turizm’in düzenlediği, 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki 7 gece 8 gün Gürcistan turuna 520‑bx3059 rezervasyon ...kodu ile iki kişi olarak katıldık ve kişi başı 32.500 TL ödeme yaptık. Ne yazık ki tur sürecinde hem organizasyon hem de çalışanların tavrı açısından son derece hayal kırıklığı yaş

Müşteri Memnuniyetsizliği: Hijyen, Konfor Ve Güvenlik Sorunları
Çağlar
Pcstur9 Haziran 09:1625


+1
5
Çözüldü
Ejder Turizm’de Zorunlu Bahşiş Toplanması Etik Olmayan Bir Uygulama

İbrahim
Ejder Turizm8 Haziran 11:41354
"Hemen iletişime geçerek sorunu çözen Ejder Turizme teşekkür ediyorum."
Ejder Turizm ile katıldığımız tur kapsamında 19 Mayıs Salı günü turun başla...dığı gün İGA İstanbul Havalimanı’nda çok rahatsız edici bir durumla karşıla
Araç İçinde Kahvaltı Vaadi Boş, Rehber Kaba, ATV Ücreti Zorunlu

Burcu
İtc Tur8 Haziran 08:36116
7 Haziran tarihinde 4 kişi olarak İtc Tur’un İğneada turuna katıldık ve toplam 7.600 TL ödedik. Satın alma aşamasında tu...rda araç içi kahvaltı olacağı özellikle söylenmesine rağmen, tura başladığımızda böyle bir hizmetin hiç olmadığını gördük. Sırf bu vaade güvenerek tercih ettiğimiz turda, daha en b
Sen Anlat İstanbul Sorun Yaşama

8 Haziran 01:0123
Sen Anlat İstanbul’un düzenlediği Kapalıçarşı çatıları gezisine 04.06.2026 tarihinde katıldık. Daha önce Yedikule Zindan...ları gezisini s*** Hanım ile yapmış ve çok memnun kalmıştık, bu yüzden Kapalıçarşı çatıları turu için birçok farklı alternatif olmasına rağmen özellikle Sen Anlat İstanbul’u ve bu
1
Tatilbudur Rehberin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu Tur Keyfini Bozdu

Eşref
Tatilbudur7 Haziran 21:26230
22–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden, rezervasyon numarası 511183852 olan, İstya Tur ile İtalya’da g...erçekleşen “Motto İtalya Turu” na katıldık. Turun genel akışında özellikle rehber kaynaklı ciddi memnuniyetsizlik yaşadık ve bu durum hem seyahat konforumuzu hem de ruh halimizi ol
Güvenlik Ve Hizmet Aksaklığıyla Zorunlu Tur Katılımı

Zeynep
Prontotour7 Haziran 17:03165
Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...n kala aranarak turun tarihinin değiştiği, 25’i gecesi yola çıkacağımız söylendi. Sağlıkçı olduğum için işten izin alamayacağımı ve tur otobüsünün saatine yetişemeyeceğimi belirtti
5
Çözüldü
Buket
Malitur7 Haziran 10:32295
"Geri dönüş için teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
1
Jolly Tur Turunun Yanıltıcı Reklamı Ve Verilmeyen Hizmetler İçin Zorunlu 450 Euro Ücret

Burcu
Jolly Tur7 Haziran 08:53381
2025 Ekim ayında Jolly Tur’dan Elegant Benelüx turu satın aldım ve yaklaşık 3000 Euro ödedim. 8 yaşındaki oğlumdan bile ...hiçbir indirim uygulanmadan yetişkin ücreti alındı. Yine de Jolly Tur markasına güvendiğim için içim rahattı. Tur tarihimiz 23–30 Mayıs olarak planlanmıştı ve 23 Mayıs’a kadar birk
Rehber Moni’nin Yetersiz Hizmeti Ve Telafi İsteği

Mutlu
Tatil Tur6 Haziran 18:17500
Bayram tatili için 25–31 Mayıs tarihleri arasında Balkan turu satın aldım. Tura kişi başı yaklaşık 62.000 TL kredi kartı... ile ödeme yaptık. Ancak özellikle tur rehberi Moni nedeniyle tatilimizi keyifle geçiremedik. Turun ilk günü henüz otele yerleşmemiş, bavullarımızı bile odaya bırakmamış, yol yorg
Jolly Tur'da Program Sapmaları Ve Rehber İhmali Nedeniyle Tur İadesi Talebi

Mücahit
Jolly Tur6 Haziran 18:17563
20.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesinden Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden, 26.05.2026–30.05.2026... tarihleri arasında düzenlenen “Karadeniz, Yaylalar ve Batum” turunu 2 kişi için 26.398 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık ve hizmetin ay
Viva Orta Avrupa Turunda Otel ve Konaklama Sorunları
Levent
Etstur6 Haziran 14:31225
23–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız “Viva Orta Avrupa 6 Gece 7 Gün” paket turuna ka...tıldık. Rezervasyon/dosya numaramız 116307564, toplamda 185.000 TL ödeme yaptık. Turu tercih ederken özellikle otel standartları ve ETS’nin bu konularda hassas olduğuna dair inancı
Hijyen Sorunları Ve Konforsuz Ulaşımla Hayal Kırıklığı
Havva
SSC Tur6 Haziran 13:42391
27–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı olarak SSC Tur’dan Kurban Bayramı için 2 gece konaklamalı bir tur sat...ın aldım. Tur için kişi başı toplam 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Tur rehberi ve yardımcısı ellerinden geleni yapmalarına rağmen, SSC Tur’un seçtiği oteller ve sağlanan ulaş

Alhambra Ziyareti İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Boşa Geçen Gün Talebi

Gizem
Tatil Sepeti6 Haziran 12:00303
Tatilsepeti ve Otto iş birliğiyle satın aldığımız, 24 Mayıs başlangıç – 31 Mayıs bitiş tarihli Büyük İspanya Turu kapsam...ında, özellikle Elhamra Sarayı’nı görmek amacıyla bu turu tercih ettik. Turun programına göre 6. günde gerçekleşmesi planlanan Elhamra Sarayı ziyaretine katılabilmek için yaklaşık
ETS Extra Turlar Dahil Yalanı Ve Havalimanı Zorlaması

Volkan
Etstur6 Haziran 11:02223
ETS extra turlar dahil yalanı ETS yurt dışı tur alırken tüm extra turlar dahil tur satın aldığınızda dikkatli olmanız ge...rekir; tur programında gözükmeyen ekstra turlar vardı deyip size havalimanından iner inmez zorla tur satıyorlar. #ETS'yi arıyorsunuz, şikayet ediyorsunuz; size geçip tur rehberi is









